2026年4月出院患者满意度调查

1. 姓名:
2. 联系电话
3. 入院指导:入院时,您对病房护士的入院指导满意度如何(例如介绍责任护士、管床医生、病房里的环境设施、注意事项等)?
不满意(0)
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4. 病房环境:您对病房满意度如何(例如病房的卫生,公共区域的清洁等)?
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满意(100)
5. 生活照顾:当您的疾病致使您不能自理时,您对护士的生活照顾满意度如何(比如保持床单位整洁、物品摆放整齐、给予术后健康饮食指导等)?
不满意(0)
满意(100)
6. 服务态度:您接触的护士服务态度怎么样?
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满意(100)
7. 技术水平:您接触的护士操作技术水平怎么样(例如打针、采血等)?
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满意(100)
8. 护理沟通:在进行护理操作前,您对护士讲解操作目的及注意事项的满意度如何?
不满意(0)
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9. 隐私保护:在进行护理治疗时,您对护士保护您的隐私满意度如何(比如关门、拉帘、遮挡等方式)?
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10. 健康指导:您对护士的健康指导满意度如何?
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11. 解答疑问:您对护士解答疑问的满意度如何?
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12. 心理护理:在您情绪低落时,您对护士的安慰满意度如何?
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13. 出院指导:出院时,您对责任护士的出院指导满意度如何?
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14. 医疗结果:您对本次住院的医疗结果是否满意?
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15. 医疗态度:您对医生的服务态度评价是?
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16. 疼痛管理:当您感觉疼痛时,护士是否及时为你解决疼痛问题
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17. 后勤保障(保洁):您对保洁师傅的态度和服务是否满意?
18. 后勤保障(陪检):您对陪检师傅的态度和服务是否满意?
19. 总体满意度评价:您本次住院的整体满意度如何?
20. 住院感受或工作建议
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