物流营销市场调查问卷
1. 1. 您所在企业所属行业是？
A.生产制造
B.电商贸易
C.零售批发
D.物流相关
E.其他
2. 2. 您企业目前主要使用哪种物流服务？
A.国内快递/零担
B.国内干线运输
C.国际海运/空运
D.综合仓储物流
E.其他
3. 3. 您选择物流服务商时，最看重的因素是？
A.价格
B.时效
C.安全性
D.服务态度
E.品牌口碑
4. 4. 您通常通过哪些渠道了解物流企业？（多选）
A.同行介绍
B.线上广告/短视频
C.行业展会
D.销售拜访
E.官网/公众号
5. 5. 您对当前合作物流企业的整体满意度？
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
6. 6. 您对物流运输时效是否满意？
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
7. 7. 您对货物运输安全性是否满意？
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
8. 8. 您遇到物流问题时，售后处理效率如何？
A.高效及时
B.一般
C.较慢
D.很差
E.未遇到问题
9. 9. 您是否关注过物流企业的营销活动（优惠、套餐等）？
A.经常关注
B.偶尔关注
C.很少关注
D.从不关注
10. 10. 您最希望物流企业提供哪类增值服务？（多选）
A.仓储托管
B.定制运输方案
C.冷链物流
D.跨境清关
E.货物保险
11. 11. 您更接受哪种物流定价方式？
A.按重量/体积
B.按件
C.长期合作套餐
D.项目定制价
12. 12. 您是否愿意使用物流追踪、线上下单等数字化工具？
A.非常愿意
B.可以试试
C.无所谓
D.不愿意
13. 13. 什么情况下您会考虑更换物流服务商？（多选）
A.价格过高
B.时效不稳
C.服务差
D.破损丢件多
E.基本不换
14. 14. 哪种物流营销内容最吸引您？
A.价格优惠
B.时效承诺
C.服务案例
D.公司实力
E.增值服务
15. 15. 您对物流企业的营销和服务有什么建议？
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