老年人数字健康产品消费行为调查问卷

1. 您的性别

女男

2. 您的年龄

55-60岁61-65岁66-70岁71岁及以上

3. 您的文化程度

小学及以下初中高中/中专大专及以上

4. 您的月收入

3000元及以下3001-5000元5001-8000元8001元及以上

5. 您的居住情况

独居与配偶同住与子女同住其他

6. 您的健康状况

非常健康基本健康偶尔不适需长期治疗/服药

7. 您是否有线上购买健康产品的经历

有无

8. 您通常通过哪些渠道线上购买健康产品（可多选）

电商平台（如淘宝、京东、拼多多）短视频平台（如抖音、快手）微信社群/公众号健康类专属APP其他

9. 您线上购买过哪些类型的健康产品（可多选）

保健品（如钙片、维生素、蛋白粉）康复机械（如按摩仪、血压计、血糖仪）智能健康设备（如智能手环、体脂秤）家用健康检测试剂（如新冠抗原、血糖试纸）其他

10. 影响您线上健康产品最主要的因素是

产品功效价格高低亲友推荐平台口碑操作便捷性售后保障

11. 您平均每月线上购买健康产品的次数

一次及以下2-3次4-6次7次及以上

12. 线上购买的健康产品能够切实解决我的健康问题（如腰疼腿疼、睡眠不佳等）

很不同意

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很同意

13. 我认为线上健康产品的价格与功效相匹配，性价比合理

很不同意

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很同意

14. 我相信线上健康产品宣传的功效是真实可信的

很不同意

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很同意

15. 我愿意通过养生、使用健康产品来提升自己的生活质量

很不同意

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很同意

16. 积极保养身体、预防疾病对我来说很重要

很不同意

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很同意

17. 我有在线上购买健康产品的明确计划

很不同意

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很同意

18. 我愿意尝试购买新推出的线上健康产品

很不同意

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很同意

19. 我愿意为效果不错的健康产品支付一定的费用

很不同意

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很同意

20. 如果初次购买的健康产品效果满意，我会再次购买

很不同意

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很同意

21. 我会向身边亲友推荐好用的线上健康产品

很不同意

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很同意

22. 子女、亲友的推荐会影响我购买线上健康产品的决定

很不同意

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很同意

23. 身边同龄人购买线上健康产品的行为会对我产生影响

很不同意

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很同意

24. 我使用的购物APP/小程序界面简洁、字体清晰，容易操作

很不同意

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很同意

25. 线上健康产品的支付流程简单不繁琐

很不同意

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很同意

26. 我购买健康产品的平台有完善的售后和退换货服务

很不同意

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很同意

27. 平台提供的医生咨询、健康指导等服务让我更放心购买

很不同意

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很同意

28. 我有能力独立完成手机下单、支付等操作

很不同意

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很同意

29. 我会查看线上商品评价、详情来判断产品好坏

很不同意

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很同意

30. 我的收入可以支撑我在线上购买健康产品

很不同意

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很同意

31. 购买健康产品的费用不会给我造成经济压力

很不同意

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很同意

32. 我担心线上购买健康产品会被骗、遭遇诈骗

很不同意

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很同意

33. 我担心线上购买健康产品会泄露个人隐私

很不同意

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很同意

34. 遇到操作问题时，子女或他人会帮助我完成购买

很不同意

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很同意

35. 您在网上购买健康产品时，遇到过哪些问题或困难（开放性问题）

36. 您希望线上健康产品平台/商家在哪些方面进行改进（开放性问题）

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