2026年4月出院患者满意度问卷调查
尊敬的病员和家属: 您好!为不断提升我院护理服务质量,更好的为您服务,请您对我们的工作给予客观、真实的评价。请选择相应的选项,谢谢!祝您早日康复。
1. 住院期间是否有照顾您的护士
是
否
2. 是否有介绍病房环境设施
是
否
3. 病房是否安静
是,很安静
还可以,有时比较吵
根本不安静
4. 病房卫生间是否干净无异味
是
有时会比较脏/有异味
脏/有异味
5. 医院饮食是否能满足你病情需要
是
否
不需要该项服务
6. 你不能自理时,护士能否对你进行生活照顾
会
有时会,有时不会
完全不会
不需要该项服务
7. 护士照顾你时,能体谅你病情,让你舒适无痛
会
有时会,有时不会
完全不会
不需要该项服务
8. 护士能及时巡视病房,觉察你的需求
是的
有时会,有时不会
完全不会
不需要该项服务
9. 护士的操作技术熟练
很熟练
还可以
不熟练
不需要该项服务
10. 护士告知你此项操作的注意事项
是的
有时会,有时不会
完全不会
不需要该项服务
11. 护士会不会注意保护病人隐私
会的
有时会,有时不会
完全不会
不需要该项服务
12. 护士为你进行相关疾病知识介绍
主动讲过
询问后才讲
完全没有讲过
不需要该项服务
13. 护士耐心解答疑问
是的
有时会,有时不会
完全不会
不需要该项服务
14. 护士有礼貌,尊重病人及家属
是的
有时会,有时不会
完全不会
不确定
15. 病人出现悲伤、焦虑时护士有过安慰
是的
有时会,有时不会
完全不会
不需要该项服务
16. 护士对出院病人或家属有做宣教
主动讲过
询问后才讲
完全没有讲过
不需要该项服务
17. 是否认识护士长
认识
不认识
18. 对护士的服务打分(满分100分)
19. 对我们有什么意见和建议?
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