后厨稽核满意度调查问卷
拾味馆品牌各店长:
您好!为进一步提升稽核工作质量、优化稽核流程,特开展本次满意度调研。所有答案仅用于工作改进,严格保密您的门店信息,杜绝分数差异导致的不公平反馈,故需要清晰各店反馈结果,请根据您的实际体验如实填写,感谢您的支持与配合!
1. 门店名称
2.
稽核人员检查时的服务态度(礼貌、耐心、文明)
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
3.
稽核人员稽查的公平性(一视同仁,无偏袒)
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
4.
稽核流程的清晰明确性(检查项目、流程步骤)
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
5.
稽核结果的准确性
(问题判定准确、无错判、漏判情况)
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
6.
稽核工作的规范性(处罚 / 整改依据是否充分,尺度是否适中)
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
7.
问题反馈渠道的畅通性(可便捷反馈稽查相关疑问、诉求)
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
8. 稽核工作是否有影响到门店运营工作(满意为无影响)
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
9. 稽核工作对于帮助门店发现问题并给予建议的结果是否满意
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
10. 对稽核工作的其他建议
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