菏泽市立医院消化内科一病区患者满意度调查问卷
尊敬的患者及家属:
您好!为持续改进医疗服务质量,提升患者就医体验,诚邀您参与本次满意度调查。问卷不记名,请您根据真实感受客观填写。 感谢您的支持与配合!
第一部分:病区医师服务评价
1.您对医师的服务态度是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
2.医师对病情、检查、治疗方案的解释是否清晰易懂?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
3.您对治疗效果的总体评价?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
4.您对主管医师查房是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
5.出现疑问或不适时,您对医师的回应和处理是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
第二部分:病区护士服务评价
6.您对护理人员的服务态度是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
7.您认为护理人员操作技术水平如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
8.按床头呼叫器时,护士到您床边服务的及时性如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
9.护理人员是否与您交代病情注意事项?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
10.护士是否能够耐心与您沟通并及时解决您的需求?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对本次住院医疗服务有何意见或建议:
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