客户调查表
1. 一、基本信息
2. 客户姓名
联系电话
单行填空题
家庭结构
单选题
单身
夫妻二人
一家三口
一家四口(两孩)
与老人同住
3. 主要工作区域
下拉单选题
历下区
市中区
槐荫区
天桥区
历城区
长清区
章丘区
莱芜区
钢城区
高新区
其他(请备注)
4. 购房用途
单选题
刚需自住
改善置换
养老宜居
刚需+轻度改善
5. 计划购房时间
单选题
1个月内
1-3个月
3-6个月
暂时观望
6. 二、预算与贷款
7. 总预算上限(万元)
单行填空题
可接受单价上限(元/㎡)
首付预算(万元)
月供可承受范围
单选题
3000以内
3000-5000
5000-8000
8000-12000
12000以上
8. 付款方式
单选题
全款
商业贷款
公积金
组合贷
9. 购房资质
单选题
首套房
10. 二套房其他(请备注)
11. 三、核心需求打分(0=不重要,10=必须满足)
12. 核心需求重要度评分
矩阵量表题
0,1,2,3,4,5,6,7,8,9,10
南北通透
双卫/三卫
大阳台/落地窗
电梯房
房龄新(5年内优先)
采光与视野
小区环境安静
物业品质与安全性
车位充足
通勤距离近
学校配套
地铁/公交便利
商场超市生活方便
公园/绿化环境
13. 四、户型与产品偏好
14. 意向面积区间单选题
15. 70㎡以下
70-90㎡
90-110㎡
110-140㎡
140㎡以上
16. 意向居室
单选题
两室
17. 三室
18. 四室四室以上
19. 偏好楼层
单选题
低楼层(1-3层)
中楼层(4-10层)
高楼层(11层以上)
洋房/小高层优先
20. 朝向偏好
单选题
必须朝南
南北通透优先
不挑剔
21. 装修需求
单选题
毛坯
简装
精装
拎包入住
22. 房龄要求
单选题
5年以内
5-10年
10-20年
不限制
23. 五、硬性排除项(一票否决)
24. 坚决不考虑的情况
多选题
超过预算
无电梯
房龄过老
顶楼
一楼
临主干道/吵闹
无车位
户型不方正
无学区需求
其他(请备注)
25. 六、小区匹配评分
26. 小区匹配度评分
矩阵量表题
0,1,2,3,4,5,6,7,8,9,10
总价符合预算
单价合理
户型面积匹配
楼层朝向满意
通勤距离合适
学校配套满意
交通便利度
生活商业配套
小区环境物业
房龄品质
27. 七、其他补充
28. 是否需要置换卖房
单选题
是
否
特殊需求/备注
多行填空题
29. 您的性别:
男
女
30. 您的年龄段:
18岁以下
18~25
26~30
31~40
41~50
51~60
60以上
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