校园图书馆服务体验与优化调查问卷
【单选题】 1. 你平均每周去图书馆的次数是多少?
A. 少于1次
B. 1-2次
C. 3-5次
D. 5次以上
2. 你通常在什么时间段去图书馆?
A. 上午
B. 下午
C. 晚上
D. 周末
E. 考试周集中前往
3. 你去图书馆的主要目的是什么?
A. 自习/学习
B. 借阅图书
C. 使用电子资源/数据库
D. 参加活动/讲座
E. 小组讨论/研讨间使用
F. 其他（请注明）
4. 你通常使用图书馆的哪些区域?
A. 自习区
B. 图书借阅区
C. 期刊/报纸阅览区
D. 研讨间/小组学习区
E. 电子阅览室
F. 休闲/休息区
5. 你选择上述区域的主要原因是什么?
A. 安静
B. 座位充足
C. 电源/网络方便
D. 藏书/资料丰富
E. 环境舒适
F. 距离近
【单选题】 6. 你是否遇到过“有座但无法使用”的情况（如被占座、电源坏、光线差等）?
A. 经常
B. 偶尔
C. 很少
D. 没有
【单选题】 7. 在图书馆学习或借阅时，最让你感到“烦躁”或“无法忍受”的细节是哪一项?
A. 占座现象严重
B. 噪音问题
C. 设施故障（电源、灯光、空调等）
D. 找不到需要的书籍
E. 网络不稳定
F. 其他（请注明）
【单选题】 8. 你认为图书馆目前存在的最大问题是什么?
A. 座位资源不足
B. 占座现象严重
C. 设施老化（电源、灯光、空调等）
D. 噪音问题
E. 图书更新慢/找不到书
F. 开放时间不够长
G. 其他（请注明）
【单选题】 9. 当你在图书馆找不到需要的书籍时，通常会怎么做?
A. 求助工作人员
B. 使用系统预约/荐购
C. 放弃，下次再找
D. 去其他图书馆或网上找电子版
E. 其他（请注明）
【单选题】 10. 当你在图书馆找不到座位时，通常会怎么做?
A. 换其他区域继续找
B. 等待一段时间看是否有人离开
C. 直接离开，去教学楼或宿舍
D. 向工作人员反馈占座情况
E. 其他（请注明）
【单选题】 11. 你是否遇到过因座位被占、设施故障或环境问题而影响学习效率的情况?
A. 经常
B. 偶尔
C. 很少
D. 没有
12. 如果图书馆要进行数字化升级，你最希望增加的功能是什么?
A. 实时座位查询与预订
B. 图书在线预约/续借提醒
C. 线上咨询/智能客服
D. 研讨间在线预约系统
E. 个人学习数据统计（如学习时长、借阅记录）
F. 电子资源统一检索平台
G. 其他（请注明）
【单选题】 13. 你是否愿意为“更优质的学习空间”（如独立自习室、静音舱、配备电源与照明的专属座位）支付一定的预约费用?
A. 不愿意
B. 愿意，每小时2元以内
C. 愿意，每小时2-5元
D. 愿意，每小时5元以上
【单选题】 14. 你希望图书馆延长开放时间吗?如果希望，最希望在哪些时段延长?
A. 不需要延长
B. 希望周一到周五延长至24:00
C. 希望周末延长至24:00
D. 希望考试周24小时开放
E. 其他（请注明）
15. 你希望图书馆增加哪些类型的服务或设施?
A. 自助打印机/复印机
B. 静音学习舱
C. 咖啡/茶饮区
D. 小型讨论室
E. 休闲沙发区
F. 储物柜
G. 其他（请注明）
【单选题】 16. 你对图书馆的座位数量与可用性是否满意?
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
【单选题】 17. 你对图书馆的电源插座配备情况是否满意?
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
【单选题】 18. 你对图书馆的网络稳定性是否满意?
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
【单选题】 19. 你对图书馆的整体服务满意程度如何?
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
【填空题】
20. 你对图书馆的整体服务改进还有哪些建议或想法？
关闭
更多问卷
复制此问卷