徐州博物馆旅游体验质量调查问卷
尊敬的先生/女士:
您好!本问卷采用匿名形式,旨在了解您对徐州博物馆旅游的看法与评价。请根据您本人的真实意愿和感受,选择合适的选项。所有数据仅用于学术研究,感谢您的支持与配合!
一、个人基本信息
1. 您的性别:
男
女
2. 您的年龄段:
18岁以下
18-25岁
26-30岁
31-40岁
41-50岁
51-60岁
60岁以上
3. 您的受教育程度:
初中及以下
高中/中专
大专
本科
研究生及以上
4. 您的常住地:
徐州市区及下辖县市
江苏省内(徐州除外)
国内其他省份
境外
5. 您的职业:
学生
党政机关/事业单位
企业职员
离退休人员
自由职业者
其他
6. 您的平均月收入(元/月):
3000元及以下
3001-5000元
5001-7000元
7001-9000元
9001元及以上
二、参观行为与信息获取
7. 您参观徐州博物馆的次数:
1次
2次
3次及以上
8. 您本次的出游方式:
旅行社组织
单位组织
自助游
其他
9. 您在徐州博物馆游玩的时长:
1小时以内
1-2小时以内
2-3小时以内
3小时及以上
10. 您是通过何种渠道了解徐州博物馆的(可多选):
亲朋好友推荐
旅行社
电视新闻
网络社区(如小红书、微博、抖音等)
书籍电影
其他
11. 您参观徐州博物馆的目的(可多选):
游览观光
学习历史文化
休闲放松
亲子教育
拍照打卡
其他
三、徐州博物馆旅游体验感知(1-5表示您对下列说法的同意程度或满意程度:1表示很不满意、2表示不满意、3表示一般、4表示满意、5表示很满意,请根据您的真实感受打分)
12. 环境质量维度
1
2
3
4
5
博物馆地理位置便利,交通方便
博物馆建筑具有汉文化特色,外观吸引人
展厅布局合理,参观流线清晰
馆内环境整洁、舒适
13. 功能质量维度
1
2
3
4
5
入馆流程便捷(预约、检票、安检高效)
工作人员服务态度好,能提供有效帮助
馆内服务设施完善(如休息区、卫生间、导览设备等)
特色服务丰富(如讲解服务、AR互动体验、文创产品、研学项目等)
14. 技术/文化质量维度
1
2
3
4
5
参观过程中感受到浓厚的历史文化氛围
展品展陈方式新颖、有吸引力
对徐州本地文化(如汉文化、彭祖文化等)产生认同感
参观具有教育意义,增长知识
参观过程中让人放松,释放压力
15. 总体体验评价
1
2
3
4
5
整体参观过程心情愉悦
本次参观体验值得推荐
我愿意再次参观徐州博物馆
四、开放性问题
16. 您对徐州博物馆的旅游体验还有什么建议或意见:
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