绵阳涪城区嵌入式养老服务现状及影响因素调查问卷

尊敬的老年朋友/家属：
您好！我是西南科技大学的学生，正在进行一项关于社区嵌入式养老服务质量的研究。嵌入式养老是指将养老服务"嵌入"到您居住的社区中，让您在熟悉的环境里享受专业照护（如社区日间照料、上门助餐、家庭养老床位等服务）。
本问卷采用匿名方式，所有信息仅用于学术研究，我们将严格保密。问卷填写约需10分钟，感谢您的支持与配合！
1.您的性别是?
2.您的年龄是?
3.您的受教育情况是?
4.您目前的居住情况是?
5.您目前的身体健康情况是?
6.您目前每月收入范围约为?
7.您有几名子女?
8.您目前使用的嵌入式养老服务类型有?（可多选）
9.服务是否方便获取?（1为非常不满意，5为非常满意）
  • 1
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  • 3
  • 4
  • 5
1.养老服务点距离您家步行不超过15分钟
2.您能方便地获取服务信息（服务内容、价格、预约方式）
3.紧急情况下（如突发疾病）能及时获得帮助
10.服务是否专业可靠?（1为非常不满意，5为非常满意，注:如未使用服务，请选择"不适用"）
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 不适用
1.生活照料服务（助餐、助浴、助洁）满足您的需求
2.健康护理服务（健康监测、用药指导、康复护理）专业可靠
3.服务人员具备专业的养老护理知识与技能
4.能够根据您的身体状况提供个性化服务方案
5.提供的"家庭养老床位"上门服务安全规范
11.服务是否贴心可信?（1为非常不满意，5为非常满意）
  • 1
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  • 3
  • 4
  • 5
1.服务人员态度亲切、尊重老人，让您感到信任
2.您与社区其他老人通过服务建立了良好社交关系
3.您的意见与反馈能够得到及时回应
4.服务过程中能感受到家庭般的温暖关怀
12.环境是否舒适安全?（1为非常不满意，5为非常满意）
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
1.服务设施环境整洁、安全、适老化设计合理
2.服务设施与社区环境融合度高，便于自然融入
3.服务费用在您的可承受范围内
4.服务投诉渠道畅通，问题能得到妥善解决
13.整体服务满意度
  • 非常不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 非常满意
您对涪城区嵌入式养老服务的整体满意度是
14.整体推荐度
  • 非常不愿意
  • 不愿意
  • 不确定
  • 愿意
  • 非常愿意
您是否愿意向身边有需要的朋友推荐该服务
15.开放建议（选填）您认为当前涪城区嵌入式养老服务最需要改进的方面是什么?:
问卷到此结束，感谢您的耐心填写！
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