大连海事大学食堂就餐满意度调查

亲爱的同学：

您好！为全面了解大家对学校食堂就餐体验、菜品质量、服务水平等方面的真实看法，我们学生团队特展开此次问卷调查，旨在收集真实的反馈，为课题作业提供数据参考。本次问卷采取匿名形式，所有数据仅用于统计分析，不会泄露个人信息，请您根据实际情况如实填写。感谢您的积极配合与宝贵意见！

1. 您所在的校区

西山校区东山校区

2. 您所在的年级

大一大二大三大四

3. 您每周在学校餐厅的就餐频率

1-3次4-7次8-14次15次以上基本不去

4. 导致您基本不去食堂的原因是什么？（可多选）

卫生环境差价格偏高口味不佳食材不新鲜排队时间长菜品种类少其他

5. 您最常去的餐厅是哪个

中心食堂心海餐厅方舟美食广场第五餐厅第四餐厅第二餐厅第一餐厅

6. 请对您常去的餐厅以下方面进行满意度评价（1分为很不满意，5分为很满意）

菜品味道

菜品新鲜度

菜品种类

定价合理度

饭菜分量

食堂环境

7. 您对食堂打餐工作人员的服务态度满意度是？

非常满意，热情耐心比较满意一般，态度平淡不太满意，态度冷漠非常不满意，态度恶劣

8. 食堂工作人员是否存在打餐漏勺、乱收费等情况？

从未出现偶尔出现经常出现

9. 您对食堂菜品价格公示、收费透明情况的满意度是？

非常满意，清晰明了比较满意一般不太满意，价格模糊非常不满意，乱收费

10. 您认为最常去的餐厅存在哪些问题？（可多选）

菜品单一食材不新鲜价格偏高分量不足口味单一无问题其他

11. 对您来说促使您去食堂就餐的最重要的三个原因是什么？

价格便宜出餐快、节省时间可选择种类多距离近、方便食品卫生有保障环境舒适分量足其他

12. 您对食堂整体满意度打几分？

很不满意

很满意

13. 您最满意食堂哪一点？

14. 您认为食堂最需要改进的三个方面是？（可多选）

卫生环境菜品价格口味味道服务态度食材新鲜度其他

15. 您对食堂想要提出的建议/意见

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