“衣劳永逸”调查问卷
亲爱的同学:
你好!我们是创新创业课程项目小组,本次推出**“衣劳永逸”校园洗衣送取服务**,旨在为在校学生提供便捷的上门送取衣物清洗服务,解决校园洗衣排队、衣物搬运麻烦等问题。本次问卷为匿名填写,所有数据仅用于项目调研分析,不会泄露你的任何个人信息,恳请你根据实际情况如实作答,感谢你的支持与配合!
1. 你的性别是?
A. 男
B. 女
2. 你所在的年级是?
A. 大一
B. 大二
C. 大三
D. 大四
E. 研究生及以上
3. 你每月的生活费大概在哪个区间?
A. 1000元及以下
B. 1001-1500元
C. 1501-2000元
D. 2001-3000元
E. 3000元以上
4. 你平均每周清洗衣物(含外套、裤子、内衣、袜子等)的频率是?
A. 1次及以下
B. 2次
C. 3次
D. 4次及以上
5. 你日常清洗衣物主要选择的方式是?(可多选)
A. 手洗
B. 使用宿舍公共洗衣机
C. 校外干洗店/洗衣店
D. 带回家清洗
E. 其他
6. 你使用校园公共洗衣机时,遇到的最主要问题是?(可多选)
A. 洗衣机数量少,排队时间长
B. 洗衣机清洁度不够,担心卫生问题
C. 洗衣时间固定,与自己作息冲突
D. 搬运衣物往返洗衣房麻烦
E. 无明显问题
F. 其他
7. 你是否愿意为了使用公共洗衣机,花费15分钟以上的时间排队等待?
A. 完全不愿意
B. 不太愿意,偶尔可以接受
C. 无所谓
D. 愿意
8. 你是否有过因没时间/懒得搬运,导致衣物堆积未及时清洗的情况?
A. 经常有
B. 偶尔有
C. 很少有
D. 从来没有
9. 你清洗大件衣物(如床单、被罩、羽绒服、牛仔裤)的频率是?
A. 半个月1次
B. 一个月1次
C. 一个季度1次
D. 很少清洗
E. 其他
10. 你清洗大件衣物时,觉得最困扰的问题是?(可多选)
A. 衣物太重,搬运困难
B. 公共洗衣机容量不够,洗不下
C. 清洗耗时,占用个人时间
D. 脱水不干净,晾晒麻烦
E. 无困扰
F. 其他
11. 你是否了解过校园内的洗衣送取类服务?
A. 非常了解
B. 听说过,但不了解细节
C. 完全没听说过
12. 你是否需要“上门送取衣物+专业清洗”的校园洗衣服务?
A. 迫切需要
B. 比较需要
C. 一般,可有可无
D. 不太需要
E. 完全不需要
13. 如果使用该服务,你最希望我们提供的衣物清洗类型有?(可多选)
A. 日常衣物(T恤、衬衫、裤子等)
B. 内衣袜子(专属清洗,保证卫生)
C. 大件家纺(床单、被罩、枕套等)
D. 厚外套(羽绒服、棉衣、大衣等)
E. 鞋子清洗
F. 其他
14. 你希望的衣物送取方式是?
A. 上门到宿舍门口送取
B. 宿舍楼下指定地点送取
C. 自行送到指定站点,工作人员取回
D. 其他
15. 你希望的送取衣物时间是?(可多选)
A. 工作日课间(8:00-12:00,14:00-18:00)
B. 工作日中午(12:00-14:00)
C. 工作日晚上(18:00-22:00)
D. 周末全天
E. 可预约指定时间
16. 你能接受的清洗+送取衣物的周期是?
A. 24小时内(当天送,次日取)
B. 48小时内
C. 3天内
D. 3天以上也可以接受
17. 你最看重该服务的哪些因素?(可多选,)
A. 价格实惠
B. 清洗干净,卫生有保障
C. 送取便捷,节省时间
D. 服务速度快,周期短
E. 工作人员态度好
F. 衣物安全,无丢失损坏
G. 其他
18. 你是否要求衣物分类清洗(如深色、浅色、内衣分开)?
A. 必须分类清洗
B. 希望分类清洗,不分类也可接受
C. 无所谓,洗干净即可
19. 你是否需要衣物烘干、熨烫等附加服务?
A. 非常需要
B. 偶尔需要
C. 不需要
20. 如果提供烘干、熨烫附加服务,你能接受的单项附加费用是?
A. 2-3元
B. 4-5元
C. 6-8元
D. 8元以上
21. 你每月能接受在校园洗衣送取服务上的花费是?
A. 20元及以下
B. 21-40元
C. 41-60元
D. 61-100元
E. 100元以上
22. 你能接受的日常衣物(按单件/套算)清洗+送取价格是?
A. 5-8元/件(套)
B. 9-12元/件(套)
C. 13-15元/件(套)
D. 15元以上
23. 你能接受的大件家纺(床单、被罩)清洗+送取价格是?
A. 10-15元/件
B. 16-20元/件
C. 21-25元/件
D. 25元以上
24. 如果“衣劳永逸”服务正式上线,你是否会尝试使用?
A. 一定会
B. 可能会
C. 不确定,看情况
D. 可能不会
E. 一定不会
25. 如果你不愿意使用该服务,主要原因是?(可多选)
A. 价格太贵
B. 担心衣物卫生问题
C. 担心衣物丢失、损坏
D. 自己可以清洗,不需要该服务
E. 不信任校园此类服务
F. 其他
26. 你希望通过哪种方式下单预约服务?(可多选)
A. 微信小程序
B. 微信群/QQ群私信
C. 电话预约
D. 线下站点登记
E. 其他
27. 你是否希望服务提供会员制度、包月套餐等优惠?
A. 非常希望,能节省开支
B. 希望有,偶尔使用
C. 无所谓
D. 不需要
28. 如果推出包月洗衣套餐(如不限次数日常衣物清洗,固定送取),你会考虑购买吗?
A. 一定会
B. 大概率会
C. 不确定
D. 不会
29. 你是否愿意将该服务推荐给身边的同学?
A. 非常愿意
B. 比较愿意
C. 不确定
D. 不太愿意
E. 完全不愿意
30. 对于“衣劳永逸”校园洗衣送取服务,你还有哪些具体的需求或改进建议?
再次感谢你抽出宝贵时间完成本次问卷!祝你学业顺利,生活愉快!
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