新都区第三人民医院急诊科担架员工作质量考核

各位医生／护士：

您好！我们正在进行科室担架员工作的质量调查，旨在通过调查了解担架员的不足，以改进提升担架员服务质量，非常希望能聆听您的真实感受。本问卷实行匿名填写，所有数据仅用于统计分析，将严格保密。大约会占用您5-8分钟的时间。您的参与对我们至关重要，衷心感谢您的支持！

1. 搭过班的担架员：
2. 收到出诊电话，是否三分钟内出诊（如有延迟请说明原因）
3. 各式担架、转运平车、轮椅等使用是否熟练
4. 是否协助护理人员临时安排更换车辆上的氧气瓶
5. 对患者家属的态度及说话语气是否轻声细语
6. 搬运患者过程中是否因担架员操作失误被家属或患者指责、投诉
7. 是否会配合医护人员临时安排护送病人住院、检查等事项（是否有抱怨）
8. 搬运患者过程中是否因担架员操作失误被家属或患者指责、投诉
9. 是否在搬运过程中造成患者病情加重或死亡
10. 是否主动帮助或协助你的工作（如主动帮忙拿出诊包、携带抢救用物）
11. 工作期间着装
12. 是否有酒后上班或泄露患者隐私的情况
13. 是否出现过擅离职守、工作期间做与工作无关的事
14. 是否清洁更换（如平车床罩有污渍血渍是否会清洁消毒更换）
15. 救护车卫生是否打扫
16. 安全意识（使用床档，平稳推行等）
17. 其他
18. 建议意见
19. 总体来说，你对科室担架员工作满意情况。
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