针纺内衣品类门店调研问卷

尊敬的顾客：

您好！为持续提升我们的家居及内衣商品与服务体验，更好地满足您与家人的需求，我们诚挚邀请您参与本次调研。问卷匿名填写，所有数据仅用于内部经营分析，我们承诺予以严格保密。完成问卷约需5-8分钟，感谢您的支持！

1、您来本店购买家居服及内衣的频率是?
2、您来本店购买家居服及内衣的主要原因是什么?（可多选）
3、您最希望本店保证哪些家居服及内衣商品的库存充足?（可多选）
4、您是否希望本店推出家居服/内衣的刚需组合装（如亲子款、全家基础款套装）?
5、您认为本店家居服及内衣的价格竞争力如何?
6、您购买本店“自有品牌”家居服及内衣的情况是?
7、您认为本店家居服及内衣区的商品陈列是否清晰、方便快速选购?
8、您对店员的熟悉程度，及其在推荐尺码、材质方面的专业性感觉如何?
9、您通常通过什么途径知道本店家居服及内衣的促销信息?（可多选）
10、您是否愿意通过本店微信群咨询家居服/内衣的材质、洗涤等问题，或预订商品?
11、您认为本店家居服及内衣商品的上新速度如何?
12、如果本店增加基础款家居服内衣的“无感回购”服务（如线上设定常购款，到店即取），您的看法是?
13、您此次主要为自己还是为家人购买?（可多选）
14、您的年龄段是?（单选）
15、您认为本店/卖场家居服及内衣品类在「商品选择/价格/服务体验/陈列布局」中，最需要改进的一点是什么?（开放题）
16、我们后续可能邀请顾客参与深度访谈或产品试用，您是否愿意留下联系方式?（可选）
再次感谢您的宝贵时间与真诚反馈！
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