易物阁
一、基本信息
1. 你的年级是？
A. 大一
B. 大二
C. 大三
D. 大四
E. 研究生及以上
2. 你是否有过购买或出售二手物品的经历？
A. 买过
B. 卖过
C. 两者都有
D. 都没有
二、闲置物品与交易习惯
3. 你目前拥有的闲置物品主要类型是？（可多选）
A. 教材/教辅/考研资料
B. 服饰/鞋包/配饰
C. 宿舍生活用品（台灯、收纳、床上桌等）
D. 数码产品（耳机、充电宝、键盘等）
E. 美妆/护肤/日用品
F. 体育/乐器/兴趣用品
G. 其他
4. 你通常如何处理闲置物品？（可多选）
A. 直接扔掉
B. 送给朋友
C. 在二手群/闲鱼出售
D. 等学校组织的跳蚤市场
E. 留着不处理
F. 其他
5. 你目前在二手群或闲鱼上卖东西时，遇到的主要问题是？（可多选）
A. 拍照、描述、回复太麻烦
B. 买家总是砍价或爽约
C. 担心被骗或交易纠纷
D. 东西挂很久卖不掉
E. 没有明显问题
F. 其他
三、对“易物阁”寄卖服务的认知与态度
6. 如果校内有一家实体寄卖店，你愿意把闲置物品送去代卖吗？
A. 非常愿意
B. 比较愿意
C. 一般
D. 不太愿意
E. 完全不愿意
7. 你最能接受的寄卖佣金比例是？（按成交价收取）
A. 10%以下
B. 10%-15%
C. 15%-20%
D. 20%以上
E. 只要卖出快，佣金高一点也能接受
8. 以下哪些服务承诺最能让你放心寄卖？（可多选）
A. 未售出免费取回，不收费
B. 售出当日结算余款
C. 免费清洁消毒、明示成色
D. 提供质检报告（高价值物品）
E. 支持到店查看物品状态
F. 7天退换保障
9. 你希望寄卖店提供哪些额外服务？（可多选）
A. 上门取件（满3件免费）
B. 物品估价建议
C. 教材按课程清单直购
D. 毕业季专场收物
E. 社群内推送捡漏好物
F. 其他
四、获取信息与触达渠道
10. 你平时最常通过哪些渠道了解校内服务或活动？（可多选）
A. 微信朋友圈/群聊
B. 表白墙/校园公众号
C. QQ空间
D. 小红书/抖音
E. 食堂/宿舍楼下的线下宣传
F. 同学推荐
11. 如果寄卖店有推荐奖励（推荐同学寄卖成功，双方得红包或折扣），你会愿意推荐吗？
A. 会主动推荐
B. 看奖励力度
C. 不太愿意推荐
五、开放建议
12. 你对“易物阁”二手寄卖店有什么建议或期待？（选填）
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