综合考核

您的姓名:
组长姓名:
1、你发现给小明妈妈传达信息有误时,需要在发送后多长时间内纠正错误?( )
2、系统课首次开班反查反加要求:在系统课W1D5的24:00前,完成反查反加工作,后台微信添加率≦多少?( )
3、首次开班反查反加需要在什么时间内完成?( )
4、周一完课电话需要沟通用户为?
5、阶段测进入时间和截止时间是?
6、在进行续报沟通中,这四个技巧哪个是错误的( )
7、阶段总结沟通,U4U7U10有效分别为?
8、退费挽单需要在( )小时内处理完?
9、散户最晚需要在()进行三维触达

10、班主任需按照系统版满意度问卷发送规则给班级进度处于W4、W8、W16、W24、W32、W40、W48的所有用户发送问卷,若未按要求完成则视为不合格。

11、禁止对斑马/猿辅导/猿编程等内部学科进行对比打压,或引导暗示用户放弃其他学科或本学科的报名。

12、退费挽单可以让用户以请假代替退费
13、“孩子没兴趣了”这种情况,我们的沟通要点有哪些?
14、已参测的阶段总结沟通包含的内容有哪些?
15、每日完课待跟进需要______,再次跟进______清空,超时未补______

16、微信群群名设置要求是?

17、完课沟通中“触达活动型”的开场白有哪些优势和劣势?
18、写出用户在完课期的所有活动
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