家电城销售人员问卷
1. 您的性别是?
A.男
B.女
2. 您从事家电销售工作的年限是?
A.1年以内
B.1-3年
C.3-5年
D.5年以上
3. 您所在门店主要销售哪些家电品类?
A.冰箱
B.空调
C.洗衣机
D.电视
E.小家电(热水器、电饭煲等)
4. 店内一级能效家电销量占总销量的比例约为?
A.20%以下
B.20%-50%
C.50%-80%
D.80%以上
5. 顾客购买家电时最关注的因素是?
A.价格
B.能效等级
C.品牌
D.功能
E.外观
6. 顾客询问节能家电的频率约为?
A.非常频繁
B.偶尔
C.较少
D.几乎没有
7. 顾客对节能家电的主要顾虑是?
A.价格太高
B.节能效果不明显
C.维修困难
D.无明显顾虑
8. 推广节能家电时,您遇到的主要困难是?
A.顾客价格敏感度高
B.顾客不了解节能优势
C.补贴政策有限
D.宣传资源不足
E.门店缺乏主推支持
9. 您是否主动向顾客介绍节能家电优势?
A.每次都会
B.经常
C.偶尔
D.从不
10. 顾客购买节能家电最容易接受的促销方式是?
A.直接降价
B.政府补贴
C.以旧换新
D.赠送礼品
E.很难接受
11. 店内是否定期开展节能家电主题宣传?
A.每月定期
B.季度开展
C.偶尔
D.从未开展
12. 顾客对节能补贴政策的关注度是?
A.非常关注
B.一般
C.不太关注
D.完全不关注
13. 您认为提升节能家电销量最关键的因素是?
A.降低采购价
B.加大补贴
C.加强宣传教育
D.提升产品性能
E.增加门店奖励机制
14. 您认为当前节能家电推广的主要问题是?
A.价格不占优势
B.认知度太低
C.缺乏政策支持
D.售后体系不完善
E.其他
15. 您对推动节能家电普及最支持的态度是?
A.强烈支持,积极推动
B.支持,需要更多条件
C.中立
D.不太支持
E.完全不支持
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