文创产品调查研究
尊敬的受访者：
您好！为了解博物馆文创产品的销售现状与优化方向，我们开展本次问卷调查，您的真实意见对我们至关重要，感谢您的支持与配合！
1. 您的性别是？
男
女
2. 您的年龄处于哪个阶段？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36岁以上
3. 您的职业是？
学生
企业职员
事业单位/公务员
自由职业者
退休人员
其他
4. 您的文化程度是？
初中及以下
高中/中专
大专
本科
硕士及以上
5. 您是否购买过博物馆文创产品？
是
否
6. 您近一年内购买文创产品的次数是？
1次
2-4次
5-7次
8次以上
7. 您单次购买文创产品的平均消费金额是？
50元及以下
51-100元
101-200元
201元以上
8. 您通常通过哪些渠道购买博物馆文创产品？（可多选）
博物馆线下实体店
博物馆官方线上商场（微信小程序/淘宝店等）
电商平台第三方店铺（咸鱼/小红书等）
文创展会/集市
直播间
其他
9. 您未购买过博物馆文创产品的主要原因是？（可多选）
对文创产品不感兴趣
产品设计缺乏心意，实用性低
价格偏高，性价比不足
购买渠道不方便
不了解相关文创产品
质量达不到预期
其他
10. 您了解博物馆文创产品的主要途径是？
参观博物馆时现场了解
社交媒体（抖音/小红书/微博等）
亲友推荐
新闻/广告宣传
电商平台推荐
其他
11. 您更偏爱哪种类型的博物馆文创产品？（可多选）
饰品配饰类（项链/手链/胸针等）
文具办公类（笔记本/书签/钢笔等）
生活家居类（抱枕/茶具/摆件等）
数码周边类（手机壳/耳机套/充电宝等）
服饰穿搭类（T恤/丝巾/帆布包等）
收藏纪念类（徽章/邮票/复刻文物等）
食品茶饮类（文创糕点/特色茶包等）
其他
12. 您选择博物馆文创产品时，最看重哪些因素？（可多选）
设计创意，贴合文物文化内涵
实用性，日常可使用
外观颜值，颜值高
价格合理，性价比高
材质质量，做工精细
收藏价值，具有纪念意义
品牌口碑，博物馆知名度
其他
13. 您更喜欢哪种风格的博物馆文创产品？
传统复古风，还原文物原貌
现代简约风，简洁大气
国潮时尚风，融合潮流元素
可爱萌系风，趣味卡通化
轻奢精致风，高端质感
其他
14. 您对目前购买过的博物馆文创产品的整体满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
A. 1分
B. 2分
C. 3分
D. 4分
E. 5分
15. 您对博物馆文创产品的哪些方面最不满意？（可多选，无则选G）
A. 产品设计同质化严重
B. 产品质量粗糙，易损坏
C. 价格虚高，与价值不符
D. 购买流程繁琐，物流慢
E. 线下门店陈列杂乱，选购不便
F. 缺乏售后保障服务
G. 无不满意的地方
16. 您是否愿意为具有文化科普属性、互动体验感强的文创产品支付更高价格？
A. 非常愿意
B. 比较愿意
C. 一般
D. 不太愿意
E. 完全不愿意
17. 您认为博物馆文创产品最需要改进的方面是？（可多选）
提升设计创意，突出文化特色
降低产品价格，提高性价比
严格把控产品质量
丰富产品种类，覆盖更多场景
拓宽销售渠道，优化购买体验
加强文化宣传，提升产品辨识度
完善售后服务
H. 其他
18. 您希望博物馆文创产品增加哪些新的品类或功能？（可多选）
亲子互动类文创，适合家庭游客
高端定制类文创，满足送礼需求
数字化文创（数字藏品/AR互动产品）
便携迷你类文创，方便携带
跨界联名款文创
其他
19. 您认为博物馆应通过哪些方式提升文创产品销量？（可多选）
开展文创主题展览、线下体验活动
加大线上宣传力度，推出优惠活动
与网红/博主合作推广
优化门店布局，提升购物环境
推出组合套餐、联名礼盒
结合节日推出限定款文创
其他
20. 对于博物馆文创产品的研发、销售及服务，您还有其他宝贵建议吗？
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