宠物食品安全问题问卷调查
第一部分:基本情况
1. 您的年龄段:
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
2. 您目前饲养的宠物是?(可多选)
狗狗
猫咪
兔子/仓鼠等小型哺乳动物
爬行类/鸟类/鱼类
3. 其他:____________
3. 您每月为宠物购买食品的平均支出约为?
100元以下
100-299元
300-499元
500-999元
1000元及以上
4. 您最近一年在电商平台购买宠物食品的频率:
每月1次及以上
每2-3个月1次
半年1次
很少购买
5. 您为宠物购买食品的主要渠道是?(可多选)
线下宠物店/医院
综合电商平台(如淘宝/天猫、京东、拼多多)
垂直宠物电商平台(如波奇宠物、E宠商城)
内容/直播电商平台(如抖音、快手、小红书)
品牌官方网站/小程序
第二部分:信息获取与购买决策
6. 您在线上挑选宠物食品时,最关注哪些因素?(请按重要性选择3-5项)
品牌声誉/口碑
营养成分/配料表
价格
用户评价(好评/差评数量与内容)
商家/主播的宣传与推荐
第三方测评或KOL(如博主、UP主)推荐
产品认证标识(如质检报告、进口许可等)
促销活动
其他:
7. 您认为以下哪种信息对您判断宠物食品质量最有效?(单选)
品牌方的官方宣传
电商平台内的用户评价
社交媒体上宠物博主的“种草”或测评
专业的第三方检测报告
亲友的推荐
都不太有效,主要凭经验或运气
8. 您是否遇到过以下情况?(可多选)
收到的宠物食品实物与商家宣传的配料/营养成分不符
怀疑用户评价是“刷”出来的
购买后发现是临期或过期产品
购买到疑似假冒知名品牌的产品
直播/短视频宣传的效果与实际差异很大
从未遇到过
其他:
第三部分:消费体验与风险感知
9. 您是否曾因宠物食用某款食品而出现以下情况?(可多选)
食欲减退
呕吐/腹泻
皮肤过敏/掉毛异常
体重异常变化
精神状态差
未出现异常
不确定是否与食品有关
10. 总体而言,您对的宠物食品安全信任程度是?(1-5分,1分为完全不信任,5分为完全信任)
1
2
3
4
5
11. 您认为当前在宠物食品安全方面,最突出的问题是什么?(可多选)
产品质量参差不齐,成分虚标
虚假宣传、夸大功效现象普遍
“三无”产品或假冒伪劣产品流通
用户评价体系不可信,刷单现象严重
对商家和商品的审核、监管不到位
消费者维权困难
其他:
12. 当您因宠物食品问题(如质量、安全、虚假宣传)与商家/平台产生纠纷时,您的第一选择通常是?(单选)
联系商家客服协商
联系电商平台官方客服投诉
在商品页面发布差评/追评
在社交媒体上曝光
向12315等监管部门投诉举报
自认倒霉,不再追究
其他:
15. 您认为,以下哪些措施能最有效地提升宠物的食品安全水平?(请按重要性选择3-5项)
政府出台更严格的强制性国家标准并加强监管
平台强制要求商家公示关键信息(如成分检测报告、原料来源)
建立可追溯的产品“一物一码”溯源系统
加大对虚假宣传、销售伪劣产品商家的惩罚力度
完善消费者维权渠道,降低维权成本
引入权威的第三方评测机构进行认证
加强消费者教育,提高辨别能力
其他:
16. 如果宠物品牌提供“可追溯、可验证”的食品信息,您是否愿意为此支付更高价格?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
第五部分:开放建议
13. 您对改善宠物食品安全有什么建议或想法?(请简要说明)
关闭
更多问卷
复制此问卷