菏泽市立医院神经内科五病区患者满意度调查问卷

尊敬的患者及家属:
      您好！为持续改进医疗服务质量，提升患者就医体验，诚邀您参与本次满意度调查。问卷不记名，请您根据真实感受客观填写。 感谢您的支持与配合！
第一部分:病区医护服务评价
1.您对医师的服务态度是否满意?
2.医师对病情、检查、治疗方案的解释是否清晰易懂?
3.您对治疗效果的总体评价?
4.您对主管医师查房是否满意?
5.出现疑问或不适时，您对医师的回应和处理是否满意?
6.您对护理人员的服务态度是否满意?
7.您认为护理人员操作技术水平如何?
8.按床头呼叫器时，护士到您床边服务的及时性如何?
9.护理人员是否及时与您交代病情注意事项?
10.护士是否能够耐心与您沟通并及时解决您的需求?
您是否进行手术治疗?
第二部分:麻醉医师服务评价
1.您对麻醉医师术前访视的态度（热情、耐心）是否满意?
2.麻醉医师风险告知是否清晰、易懂?
3.麻醉医师对您提出的疑问是否认真解答?
4.您对术后疼痛控制效果是否满意?
5.麻醉医师术后随访是否及时?
第三部分:手术室护士评价
1.您对手术室护士的服务态度是否满意?
2.术前是否能主动安慰、缓解紧张情绪?
3.进入手术室后是否能及时告知注意事项?
4.手术室护士对您提出的疑问是否认真解答?
5.服务过程中是否尊重患者隐私，注重人文关怀?

您对本次住院医疗服务有何意见或建议：

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