广东亚视演艺职业学院25级学生 迎新服务与满意度调研问卷
亲爱的25级同学:你好！为优化我校后续迎新工作，精准梳理25级新生当年迎新过程中遇到的问题、收集改进建议，特开展本次匿名问卷调查。所有答案仅用于迎新工作优化，不会泄露个人信息，请放心如实填写，感谢你的支持与配合！问卷仅需3-5分钟即可完成，你的反馈对学校优化服务至关重要，感谢你的认真填写！
1. 你的性别: 你现在的所属二级学院及专业:
男
女
2. 你来自:
广东省内
广东省外（市/自治区）
3. 你主要是从哪里了解到广东亚视演艺职业学院的（可多选）?
A.中学班主任/任课老师推荐
B.小红书平台、网络搜索
C.学校招生老师线下宣讲/驻点咨询
D.短视频/直播平台（抖音、视频号、快手等）
E.学校官网/学校招生办官方新媒体（公众号、视频号、抖音）
F.亲友/本校学长学姐介绍
G.省教育考试院官方报考指南/招生计划册
H.校园开放日/招生咨询会
I. 其他:
4. 当年报到方式:
独自报到
家长陪同报到
其他
5.你对当年迎新报到流程（线上注册、线下科学楼核验、材料提交等）的熟悉程度:
非常熟悉
比较熟悉
一般
不太熟悉
完全不熟悉
6. 报到前，学校提供的迎新指引（通知、手绘校园地图、迎新手册等）是否清晰易懂?
非常清晰
比较清晰
一般
不太清晰
完全不清晰
7. 当年报到当天，你在以下哪些环节遇到了困难（可多选）?
校园导航（找不到科学楼报到区、宿舍、食堂等）
材料核验（流程繁琐、材料遗漏未提醒）
缴费相关（学费/住宿费缴费渠道不明确、缴费失败等疑问）
行李搬运（高铁站接站衔接不畅、校内无人协助）
迎新人员引导（找不到志愿者、引导不清晰）
线上报到/信息录入（操作复杂、系统卡顿）
其他
8. 当年你报到时遇到困难，你是否得到了及时有效的解决?
是，解决非常及时
是，但解决不够及时
尝试求助，未得到有效解决
未求助
9. 你对当年报到当天迎新工作人员（志愿者、老师）的服务态度和专业度满意度:
A. 非常满意，热情周到，帮了大忙
B. 比较满意，指引准确，态度端正
C. 一般，仅起到了简单的引路作用
D. 不满意，志愿者对业务不熟悉，无法答疑
10.回顾去年报到当天，你认为哪些环节的体验需要改进?（如无问题请选A）
A. 整体流程顺畅，未遇到明显不便
B. 校门入口处:人车拥堵，指引标识不清晰
C. 报到大厅:排队时间过长，手续过于繁琐
D. 宿舍区:办理入住慢，行李搬运缺乏支援
E. 财务缴费:线上支付故障或线下排队拥挤
F. 后勤服务:校园卡、水电充值流程不清楚
11. 你对宿舍分配结果的满意度:
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
12. 当年入住宿舍后，你遇到的主要问题有（可多选）?
宿舍设施损坏（床、桌椅、空调、洗衣机、独立卫浴等）
水电使用疑问（热水使用、电费缴纳、维修流程）
室友相处问题
宿舍卫生、作息协调问题
宿舍安全（门禁管理、物品存放）
宿舍周边环境（噪音、绿化、便利设施）
其他
13. 迎新期间，你在校园适应中遇到的困难有（可多选）?
饮食不习惯
气候不适应
远离家乡的心理落差
自主安排时间的迷茫
与同学、老师沟通不畅
校园规章制度不熟悉
实训设施使用不熟悉
其他
14、你认为学校在 26 级迎新中最应该保留或增加的服务是?
A. 保留:学长学姐带路的志愿者文化
B. 增加:更详细的数字化地图导航
C. 增加:提前在线上办理好所有手续，现场只领钥匙
D. 强化:严厉打击入宿推销，保护新生财产安全
15、除述问题外，你还有其他关于当年迎新过程中的改进建议吗?
再次感谢你的真诚填写！祝你在广东亚视演艺职业学院学业进步、生活愉快，在专业技能领域绽放光彩！
2026年 4 月
广东亚视演艺职业学院招生办公室
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