移动店铺客户信息测评
1. 您的性别：
A.男
B.女
2. 年龄：
A.18-25岁
B.26-35岁
C.36-45岁
D.46岁及以上
3. 您的职业：
A.学生
B.上班族
C.自由职业者
D.退休人员
E.其他(请注明)
4. 您是否使用过移动店铺
(如手机端网店、移动摊位等)进行购物或消费?
A.经常使用
B.偶尔使用
C.很少使用
D.从未使用
5. 您使用移动店铺的频率大概是?
A.每周多次
B.每周一次
C.每月几次
D.很少按固定频率
6. 您通常通过什么渠道了解到移动店铺?
A.社交媒体推广
B.朋友推荐
C.线上广告
D.线下宣传活动
E其他(请注明)
7. 在移动店铺购物时，您更注重以下哪些方面?（可多选）
A.商品价格：希望价格实惠，性价比高，经常关注是否有价格波动和促销活动。
B.商品质量：注重商品的材质、做工、耐用性等，愿意为高质量商品支付合理价格。
C.店铺信誉：查看店铺评分、用户评价等，信任口碑好、信誉高的店铺，
D.售后服务：包括退换货政策、售后维修等，希望在遇到问题时能得到及时解决，
E.物流速度：期望快速收到商品，对物流配送时间和包裹跟踪服务有较高要求，
F.商品种类丰富度：希望店铺有多样化的商品选择，满足不同的购物需求。
G.购物体验：如页面加载速度、操作便捷性、客服服务态度等，良好的体验能增加购物意愿。
8. 您更倾向于在移动店铺购买以下哪些类型的商品或服务?
A.服装配饰：关注时尚潮流款式、尺码准确性、搭配建议等。
B.食品零食：重视食品安全、口味、保质期，喜欢特色和进口食品。
C.美妆个护：注重品牌、成分、功效，参考他人使用评价和美妆教程推荐
D.数码产品：关注产品性能、参数、品牌口碑，需要详细的产品介绍和售后保障。
E.生活用品：追求实用性和性价比，喜欢新颖实用的家居用品和日常消耗品。
F.文化娱乐产品：如书籍、音乐、影视周边等，注重内容质量和收藏价值。
G.其他(请注明)
9. 您希望移动店铺提供哪些优惠活动?
A.满减优惠：如满一定金额减免部分费用，刺激增加购买量。
B.折扣促销：直接对商品进行打折，吸引消费者购买
C.赠品活动：购买商品赠送相关小礼品，增加购买吸引力
D.会员专属福利：如会员价、积分兑换、生日优惠等，提高客户忠诚度。
E.限时抢购：在特定时间段内提供超低价格商品，营造紧迫感促进购买。
F.组合套餐优惠：将相关商品组合成套餐以优惠价格出售，方便消费者一站式购买
10. 对于商品信息展示，您更希望看到哪些内容?
A.详细的商品描述：包括材质、尺寸、功能、使用方法等。
B.多角度高清图片：展示商品外观、细节，帮助更好地了解商品。
C.视频演示：通过视频展示商品的使用过程、效果等，更直观感受商品。
D.用户真实评价和晒单：参考其他消费者的使用体验和评价，增加购买信心。
E.对比信息：与其他类似商品进行性能、价格等方面的对比，便于选择
11. 在支付方式上，您更倾向于以下哪些?
A.微信支付
B.支付宝支付
C.银行卡支付
D.信用卡支付
12. 您认为当前移动店铺在哪些方面存在不足?（可多选）
A.页面设计不美观，操作不便
B.商品信息展示不详细
C.客服响应速度慢
D.支付方式不够多样
E.退换货流程复杂
F.其他(请注明)
13. 对于移动店铺的未来发展，您有哪些建议或期望？（可简要描述）
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