天津劝宝超市销售人员培训问题及对策研究
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1. 您的性别
男
女
2. 您的年龄
20-30岁
31-40岁
41-50岁
50岁以上
3. 您的学历
高中及以下
大专
本科及以上
4. 您的工作年限
1年以下
1-3年
3-5年
5年以上
5. 您所在的岗位
食品区
日用品区
生鲜区
家电区
其他区域
6. 您参加过的培训内容主要包含哪些
商品知识培训
销售技巧培训
服务礼仪培训
客户关系管理
团队协作
职业规划
7. 现有的培训师的来源有哪些
培训机构
高校专家
集团培训师
部门主管或经理
有经验的老员工
8. 一般的培训时长是多久
1小时以内
1-2小时
2-4小时
4-8小时
8小时以上
9. 根据现有的培训方法，对以下培训方式进行排序，喜爱程度由高到低
课堂讲授
网络课程
案例分析
模拟与角色扮演
实地演练
10. 您认为当前最需要培训的内容是
商品知识
销售技巧
服务礼仪
客户关系管理团队协作
职业规划
11. 您认为当前的培训方法存在哪些问题
单一枯燥，缺乏互动性
过于注重理论讲解，缺乏实践操作
培训节奏不合理（过快或过慢）
12. 您希望采取的培训方法有
课堂讲授
案例分析
模拟与角色扮演
实地演练
网络课程
13. 您认为当前的培训师资存在哪些问题
缺乏专业的培训技巧
对培训内容的讲解不够深入
对公司的实际情况了解不够
无法有效解答学员的疑问
14. 您在培训后是否收到公司的跟踪反馈调查
是
否
15. 您在应用培训所学知识和技能时遇到的主要困难有
缺乏实践机会
没有专人指导
培训内容与实际工作脱节
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