关于校园快递驿站高峰拥堵与丢件问题的调查问卷

为改善下课时段校园快递驿站拥挤、秩序混乱、易丢件等问题，我们开展本次匿名调查。所有数据仅用于提案分析与改进方案制定，大约占用你2分钟时间，感谢你的真实填写与支持！
1. 你所在年级：
取件习惯与频率
2. 你平均每周取快递的次数：
3. 你最常取件的时间段是：（可多选）
4. 你每次取件（找件 + 排队 + 出库）平均耗时：
现场秩序与拥挤情况
5. 你认为下课时段驿站是否明显拥挤、人员扎堆：
6. 你在驿站遇到过哪些不文明 / 混乱现象？（可多选）
7. 因驿站下课拥堵，你是否遇到过以下情况？（可多选）
丢件、错拿、破损情况
8. 你本人或身边同学是否发生过快递丢失、错拿、破损：
9. 你认为丢件 / 错拿的主要原因是：（可多选）
10. 遇到快递问题后，你觉得处理流程：
驿站设施与管理评价
11. 你认为驿站货架分区、编号、标识是否清晰：
12. 驿站自助出库机 / 扫码设备数量是否足够：
13. 高峰时段是否有工作人员维持秩序、协助找件：
改进建议与需求
14. 你最希望优先改善哪方面？（可多选）
15. 你是否支持以下分流措施？（可多选）
16. 你对改善驿站秩序、防止丢件还有其他建议：
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