关于中国消费者对共享住宿平台信任与选择意愿调查

尊敬的女士/先生:

您好!感谢您在百忙之中参与本次问卷调查。本问卷旨在了解中国消费者对共享住宿平台(如Airbnb、途家、小猪民宿等)的信任感受及选择意愿。您的回答将为我们的学术研究提供宝贵支持。

本问卷实行匿名制,所有数据仅用于统计分析,请您放心填写。答案无对错之分,请根据您的真实感受,选择最符合的选项。再次感谢您的参与!

第一部分:筛选问题
1. 在过去的一年内,您是否使用过共享住宿平台(如Airbnb、途家、小猪民宿等)进行预订?
第二部分:影响因素分析
维度一:信息质量
2. 平台提供的房源信息(如设施、面积、图片)非常详尽且真实。
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3. 平台能清晰展示所有费用(房费、清洁费、服务费等)
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4. 取消政策、入住规则等关键信息在预订前很容易找到
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维度二:系统质量
5. 平台的界面布局清晰,操作流畅
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6. 平台的支付系统让我感到安全可靠
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7. 当我遇到问题时,平台能提供及时有效的客服支持
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维度三:来源可信度
8. 房东的实名认证、个人描述让我觉得他/她值得信赖
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9. 房东的过往评价(尤其是超赞房东标识)能增加我的信任感。
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10. 房东在沟通中表现出的专业和热情让我更放心
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第三部分:数字信任分析
11. 总体来说,我认为这个共享住宿平台是值得信赖的
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12. 我相信平台会保护我的个人信息和支付安全
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13. 即使出现问题,我也相信平台能妥善解决
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第四部分:选择意愿分析
说明:请根据您对共享住宿平台的真实体验,评价以下陈述的符合程度。(1=非常不同意,7=非常同意)
14. 未来预订住宿时,我愿意优先选择共享住宿平台
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15. 我愿意向朋友推荐共享住宿平台
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16. 即使价格略高,我也愿意选择我信任的共享住宿平台
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第四部分:受访者基本信息
17. 您的性别:
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19. 您的最高学历:
20. 您目前的职业状态:
21. 您的月均可支配收入大约为:
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