尊敬的患者及家属:
您好!衷心感谢您选择四川省科学城医院疼痛科就诊!为了持续提升我科的医疗服务质量,现诚邀您花费2-3分钟填写这份问卷。您的真实反馈对我们至关重要,将成为我们改进工作的关键依据,请您根据住院期间的实际体验如实作答。
填写须知:
本问卷所有数据仅用于统计分析,我们会严格保护您的信息安全。
您的姓名/床号
医生查房是否及时?态度是否亲切?
医生是否交代清楚后续复诊时间及注意事项
医生是否交代清楚后续复护士操作技术(打针、输液等)是否熟练?
护士是否主动巡视、关心您的需求?
按呼叫铃后,护士应答是否及时?
护士是否说明饮食、检查、用药、操作、手术、安全措施相关知识?
护士是否尊重您的隐私(如拉帘遮挡、礼貌沟通)
您对费用清单不理解时是否得到有效解答?
护理员生活照料是否到位?
病区卫生清洁是否干净?
病区夜间是否安静?
食堂饭菜质量/口味是否满意?
您对住院期间整体服务的综合满意度怎样?
您最满意的医生/护士/护理员是谁?为什么?
您觉得我们哪些方面还需要改进?有没有让您不满意的人或事?