关于乡村社区微信群群使用情况的调查问卷

尊敬的朋友:

您好!我们正在进行一项关于“乡村社区微信群如何更好服务村民、促进干群交流”的调查研究。您的真实想法和宝贵经验对我们了解情况、提出改进建议非常重要。本问卷不记名,所有信息仅用于整体分析,我们将对您的个人信息和回答严格保密请您放心填写。大约会占用您8-10分钟时间,衷心感谢您的支持!

第一部分:基本信息(仅用于整体分析类型,绝不涉及个人隐私)
1. 您的年龄段:
2. 您使用智能手机的熟练程度:
第二部分:微信群使用习惯和状况
3. 您是否加入了本村的“村民微信群”(或类似社区基层的群)?
4. 您平时查看这个微信群的频率是?
5. 您在群里主要做什么?
6. 您群里的发言情况是?
7. 您觉得自己发言的动力是?
8. 您觉得自己平常不在群里主动发言或参与讨论,那主要原因是?
9. 您认为村干部在群里发布的通知、政策等信息是否清楚、及时?
10. 当您有事情想找村干部或向村里反映时,您通常会怎么做?
11. 当您在群里反映问题或提出建议后,通常能得到回复或看到解决进展吗?
12. 如果反馈不畅,您认为主要问题出在哪个环节?
13. 总体来看,您觉得目前微信群里,村干部和村民之间的交流状态怎么样?
14. 通过这个微信群,您感觉和村干部、其他村民的关系有什么变化吗?
15. 您在群里是否常遇到“信息杂乱”的问题?(比如有用的通知很快被聊天刷走)
16. 您或其他人是否在群里遇到过“发言不当”的情况?(如发广告、争吵、说不文明的话)
17. 对于群里的一些功能(在线填表、缴费等),您觉得使用起来有困难吗?
第三部分:优化改进的看法建议
18. 如果对微信群进行“功能分区”(例如:一个“通知群”只发重要通知,一个“议事群”专门用来讨论事情),您觉得怎么样?
19. 如果有一个简单的小程序,专门用来“报事”和“查进度”(像查快递一样看到问题处理到哪一步了),您觉得有用吗?
20. 您认为微信群是否应该有一些大家约定俗成、共同遵守的简单规则?(例如:反映问题请说明时间地点、不发广告、发言互相尊重等)
21. 如果村里组织简单的手机和微信群使用培训(比如教怎么用接龙、投票、线上办事),您有兴趣参加吗?
22. 您最希望咱们村的微信群,未来变成一个什么样的平台?
23. 为了让咱们村的微信群变得更好用、更管用,您还有什么具体的“金点子”或心里话想告诉我们?(选填)
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