住院患者对护理工作满意度调查

尊敬的患者口/家属口:
您好!为了解您住院期间对护理工作的感受、意见及建议,不断改进护理工作,使您享受更优质的服务,特制定本调查表。
请您根据实际情况,对以下问题作出评价,并在相应的分数栏内打“V”:10分为满分,2分为最低分,您尚未接触的条目可在
“不确定”栏内打“V”.本问卷属匿名调查,大约会用您10分钟,感谢您的配合,祝您早日康复。

1.您初入病房时,是否得到护士的热情接待

A、10B、8C、6D、4E、2F、不确定

2.入院时,护士是否介绍了主管医生,护士

A、10B、8C、6D、4E、2F、不确定

3.入院时,护士是否介绍了病房环境,如厕所、水房,办公室等

A、10B、8C、6D、4E、2F、不确定

4.入院时,护士是否介绍了医院的相关制度及安全防护

A、10B、8C、6D、4E、2F、不确定

5.入院时,护士是否病房设施的使用(传呼器、水,电器、紫外线灯)

A、10B、8C、6D、4E、2F、不确定

6.护士做治疗、护理前是否会向您介绍目的及注意事项

A、10B、8C、6D、4E、2F、不确定

7.护士能否主动提供相关知识及康复指导(护理操作、饮食、用药、检查、手术)

A、10B、8C、6D、4E、2F、不确定

8.护士是否耐心解答您提出的问题

A、10B、8C、6D、4E、2F、不确定

9.护士对您的呼叫能否及时应答

A、10B、8C、6D、4E、2F、不确定

10.您认为护士的业务技能

A、10B、8C、6D、4E、2F、不确定

11.当医生给您安排了手术，护士是否向您介绍了术前或术后的注意事项

A、10B、8C、6D、4E、2F、不确定

12.护士能否对患者做到人文关怀

A、10B、8C、6D、4E、2F、不确定

13.请留下您要说的话:

14.请您写下您认为优秀的护理人员姓名:

15.您对科室护理工作的意见及建议:

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