美团优选（深圳地区）上班族用户购物行为调查问卷
一、用户基本信息
1.您的性别:
A. 男
B. 女
2.您的年龄:
A. 22-30 岁
B. 31-40 岁
C. 41-50 岁
D. 51 岁及以上
3.您的月收入水平:
A. 5000 元及以下
B. 5001-8000 元
C. 8001-12000 元
D. 12001 元及以上
4.您的工作区域（深圳）:
A. 福田区
B. 南山区
C. 宝安区
D. 龙华区
E. 罗湖区
F. 其他区域
5.您使用美团优选的时长:
A. 3 个月及以下
B. 4-6 个月
C. 7-12 个月
D. 1 年以上
二、购物行为特征
6.您在美团优选的购买频率:
A. 每月 1 次及以下
B. 每月 2-3 次
C. 每周 1 次
D. 每周 2-3 次
E. 每周 4 次及以上
7.您常购买的商品品类（可多选）:
A. 生鲜食品（蔬菜、水果、肉类、海鲜等）
B. 日用品（纸巾、洗漱用品等）
C. 粮油米面
D. 零食饮料
E. 美妆护肤
F. 家居用品
G. 其他
8.您的单次消费金额通常在:
A. 30 元及以下
B. 31-50 元
C. 51-100 元
D. 101-200 元
E. 201 元及以上
9.您主要的下单时间:
A. 工作日早 8 点前
B. 工作日午休时间
C. 工作日晚 18-22 点
D. 周末
E. 无固定时间
10.您获取美团优选商品 / 活动信息的主要渠道（可多选）:
A. 微信社群推送
B. 朋友推荐
C. 平台 APP / 小程序弹窗
D. 自提点宣传
E. 广告推送
F. 其他
11.您选择的自提时间:
A. 工作日早 8 点前
B. 工作日午休时间
C. 工作日晚 18-20 点
D. 工作日晚 20 点后
E. 周末
12.您选择自提点的核心考量（可多选）:
A. 距离近（500 米内）
B. 营业时间适配
C. 服务态度好
D. 存放环境整洁
E. 交通便利
F. 其他
13.您对当前自提服务的满意度:
A. 非常不满意
B. 不太满意
C. 一般
D. 比较满意
E. 非常满意
三、影响因素感知（1 = 非常不同意，2 = 不太同意，3 = 一般，4 = 比较同意，5 = 非常同意）
14.美团优选的商品质量有保障:
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
15.美团优选的商品价格比其他平台更有优势:
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
16.美团优选的商品品类丰富，能满足我的需求:
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
17.美团优选的 APP / 小程序操作简单便捷:
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
18.美团优选的订单查询、售后咨询响应及时:
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
19.美团优选的预售周期（下单到可自提）合理:
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
20.我信任美团优选的交易安全（支付、个人信息保护）:
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
21.美团优选的促销活动（优惠券、满减等）有吸引力:
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
22.工作繁忙时，美团优选的购物模式能节省我的时间:
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
23.周围同事 / 朋友对美团优选的评价较好:
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
四、复购意愿与建议
24.您未来继续使用美团优选的意愿:
A. 肯定会
B. 可能会
C. 不确定
D. 可能不会
E. 肯定不会
25.您希望美团优选在哪些方面改进（可多选）:
A. 提升商品质量
B. 降低商品价格
C. 丰富商品品类
D. 优化 APP 操作
E. 延长自提点营业时间
F. 增加自提点数量
G. 改善售后服务
H. 推出更多针对性促销
I. 其他
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