镇雄县人民医院心内科满意度调查表【复制】【复制】
尊敬的病员及家属:您好!非常感谢您对心血管内科的信任和支持,为了提高科室护理质量和您的满意度,营造良好的就医环境,请您根据自己的就医体验给予真实客观的评价,在相应的项目上打✓,并提出宝贵意见,为了能更好的就医体验,您的宝贵意见我们将高度重视,谢谢您的配合,祝您身体健康!
1. 床号
2. 姓名:
3. 年龄(单选题)
18岁以下
18-55
55岁以上
4. 您对入院时护士进行的健康宣教(病区环境、病区设施、住院事项)是否满意?(单选题)
满意
较满意
一般
不满意
5. 您对护士态度、耐心、责任心、举止是否满意?
满意
较满意
一般
不满意
6. 当您有需要时,您对护士提供的帮助是否满意?
满意
较满意
一般
不满意
7. 护士进行治疗、操作时主动向您解释并保护您的隐私。(单选题)
满意
较满意
一般
不满意
8. 您在对做治疗、检查、手术前后,责任护士讲解的目的和注意事项是否满意?(单选题)
满意
较满意
一般
不满意
9. 您对护士的护理技术(如打针、抽血等)是否满意?(单选题)
满意
较满意
一般
不满意
10. 您在住院期间,护士是否常与您沟通,关心您,必要时帮助您完成各项自我护理(如口腔护理、翻身、拍背、擦身等)(单选题)
满意
较满意
一般
不满意
11. 您对护士讲解的有关疾病、饮食及活动锻炼等健康方面知识,是否满意?(单选题)
满意
较满意
一般
不满意
12. 当您要出院时,护士为您讲解的出院注意事项及门诊复诊时间您是否满意?(单选题)
满意
较满意
一般
不满意
13. 您对所在病区的护理工作总体印象是否满意?(单选题)
满意
较满意
一般
不满意
14. 请您写出最满意的护士(填空题)
15. 请您写出最不满意的护士及原因(填空题)
16. 请您留下宝贵的意见及建议(填空题)
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