2026年6月患者满意度调查表

尊敬的病友：
       您好！衷心感谢您选择在我院就医，我科为医院设立的优质护理病房，为了提高护理质量，了解分管您床位的责任护士工作是否让您满意，我们把工作结果分为3个层次，每项的最高分代表最好，最低分代表最差，总分为100分，请您根据您自己的感受给予真实、客观的评价，并在相应的分数上打“√”。真诚的感谢您的支持和帮助，祝您早日康复！
1. 您的姓名：
（一）入院宣教方面
2. 责任护士进行自我介绍并向您介绍病区护士长
3. 向您介绍医院规章制度
4. 为您介绍病区环境及设施
5. 护士对您的称谓、尊重和保护您的个人隐私
（二）疾病宣教方面
6. 护士向您介绍所患疾病的相关知识及注意事项
7. 讲解所患疾病的主要护理措施
8. 各种标本采集的意义及方法
9. 介绍各种检查的过程、目的及注意事项（如胸片、B超、胃镜、CT等）
10. 介绍所用药物的名称、用药目的、服用方法、作用及副作用
11. 讲解静脉输液的速度及相关注意事项
12. 告知您饮食的种类和注意事项
13. 讲解休息与活动的目的及方法
14. 当你焦虑、紧张、恐惧时护士能有针对性的给予安慰
15. 护士向您介绍安全注意事项了吗？（如预防压疮、跌倒、坠床、烫伤等并发症及吸氧管道等）
16. 医生/护士是否指导您，如何保持健康心态？您满意吗？
（三）出院指导方面
17. 护士告知您所用药物的方法及注意事项
18. 讲解适宜的锻炼方法及饮食的注意事项
19. 讲解疾病相关症状的观察方法、是否告知复诊时间
（四）服务态度方面
20. 护士能根据您的需求给予相应的健康指导
21. 护士能耐心解答您提出的护理方面的问题吗？
22. 请您写出最满意的护士：
23. 请您留下宝贵的意见和建议：
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