五官科、甲乳胸外科住院部护士4月份满意度调查表

    尊敬的患者，您好！欢迎您参加我院护理部组织的问卷调查，我们希望通过您的真实回答，了解和掌握我院各病区护理工作服务情况，进一步改善服务态度，提高护理质量。请您在所选的项目上打钩。谢谢合作！祝您早日康复！
1. 住院号
2. 姓名
3. 入病区时，护士的接待是否热情，及时安排床位？
4. 护士是否向您介绍主管医生科室主任，护士长和责任护士？
5. 护士是否向您介绍病区环境及住院须知？
6. 您是是否知道如何在医院公众号查询费用清单及检查结果？
7. 护士是否告知您有关饮食方面注意事项？
8. 护士是否告知您如何扫码点餐？
9. 护士是否指导您特殊药物的作用及注意事项？
10. 您对护士的操作技术是否满意？
11. 护士是否指导你如何进行康复锻炼？
12. 护士做各种治疗及检查前是否跟您解释及告知？
13. 当你按呼叫铃时，护士是否及时来到床旁，处理是否满意？
14. 护士是否给您讲解手术前后有关注意事项?
15. 护士是否主动巡视病房?
16. 护士能否做到微笑服务，主动关心，语言文明，解释耐心？
17. 病房是否安静、整洁、清洁
18. 您去做检查时是否有导医或护士陪同？
19. 床单、病服脏了能否及时更换？
20. 请您选出您心中最满意的护士
21. 请您写出您最不满意护士的姓名
22. 请您留下宝贵意见或建议
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