第一部分 基本信息

尊敬的同学:

您好!我们正在进行一项关于湖北省大学生基本医疗保险运行现状的学术调查,旨在了解武汉大学在校学生的医保参保情况、政策认知、使用体验及满意度,以期为完善大学生医保制度提供参考依据。

本问卷采用匿名方式,所有信息仅用于学术研究,不会泄露您的个人隐私。问卷填写无对错之分,请您根据真实情况作答。填写约需 8-10 分钟,感谢您的参与和支持!

标注 * 的题目为必答题。

第一部分 基本信息
Q1. 您的性别:
Q2. 您目前所在年级:
Q3. 您所在的学科门类:
Q4. 您的生源地(户籍所在地):
Q5. 您的家庭年收入大约为:
Q6. 您自评的健康状况:
第二部分  参保情况

Q7. 您是否已参加武汉市城乡居民基本医疗保险(即学校统一组织的大学生医保)?
Q8. 【已参保者作答】您参加武汉市大学生医保的主要原因是:(可多选)
Q9. 【未参保者作答】您未参加武汉市大学生医保的主要原因是:(可多选)
Q10. 除大学生医保外,您是否还拥有其他医疗保障?(可多选)
第三部分  政策认知度
Q11.请根据您的实际情况,对以下表述进行评价(政策认知度)
  • 很不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 很同意
我知道大学生医保的年度缴费标准(目前400元/人)
我了解门诊报销的比例和流程
我了解住院报销的比例和流程
我知道门诊待遇期是9月至次年8月,住院待遇期是1月至12月
我了解寒暑假回家就医的报销政策
我知道如何办理异地就医备案
我了解毕业后医保待遇截至时间及衔接办法
Q12.您了解大学生医保政策的主要渠道是(可多选)
第四部分  使用体验
Q13. 过去一年内,您在校医院门诊就诊的次数约为:
Q14. 过去一年内,您是否有过住院经历?
Q15. 您是否使用过医保报销(门诊或住院)?
Q16,请对以下就医体验进行评价(使用体验维度)
  • 很不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 很同意
校医院挂号及就诊等候时间合理
校医院医疗设备和药品种类能满足需求
校医院医生服务态度友好,专业
转诊到校外医院的流程方便快捷
报销流程简单易懂,操作便捷
报销到账速度及时
第五部分  满意度评价
Q17 请对以下几个方面进行满意度评价
  • 很不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 很同意
对当前缴费标准(400元/年)的合理性
对住院报销比例及封顶线的满意度
对医保覆盖的药品和诊疗项目范围
对校医院整体服务质量的满意度
对大学生医保制度的整体满意度
Q18. 如果明年医保缴费标准上调,您的态度是:
第六部分 问题感知与需求
Q19. 您认为目前大学生医保制度存在哪些问题?(可多选)
Q20. 【毕业年级学生优先作答】您对毕业后医保衔接问题的担忧程度:
Q21. 您对毕业后的就业意向是:
Q22. 您认为以下哪些改进措施最为迫切?
第七部分 开放式问题

第六部分 问题感知与需求
Q23. 在使用大学生医保的过程中,您印象最深的一次经历是什么?(可以是正面或负面的)
Q24. 如果让您向学校或政府提一条关于大学生医保的建议,您会说什么
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