4月份满意度调查

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病房管理
1. 您所在的病房安静、整洁吗?
2. 病房的卫生间是否干净无异味?
3. 病床、床头柜、储物柜是否干净?
护士工作
4. 入院时护士有没有及时接待?
5. 入院时，病房护士是否给您介绍病房环境设施(如走火通道、呼叫铃位置和使用方法、探视时间等)?
6. 住院期间，您觉得护士尊重您和家属的意见吗?对您有礼貌吗?
7. 护士会经常巡视病房，并耐心解答您的疑问?
8. 当您需要帮助时，护士能否对您提供帮助?
9. 在您使用红灯(呼叫铃)呼叫时，护士及时接铃吗?
10. 在进行护理操作前，护士是否告知您操作内容及注意事项?
11. 您对护士的(抽血、静脉穿刺等)技术满意吗(不含实习生)?
12. 在实施检查和操作时，护士会注意用床帘、屏风遮挡等方式保护您的隐私吗?
13. 护士是否可以根据您的病情给予相应的饮食指导?
14. 住院时，护士会不会给您进行与疾病相关的健康知识宣教和指导?
15. 护士发放口服药时是否有介绍药物的作用及副作用等?
16. 住院期间，是否知晓您的责任护士?
17. 您最满意的护士是：
18. 住院期间您对护士整体服务的满意度：
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