彩棠化妆品用户行为调查
尊敬的受访者：您好！本次问卷旨在基于消费者行为理论，了解您对彩棠品牌的认知、购买及使用行为，所有数据仅用于学术研究，将严格保密您的个人信息，全程匿名填写，预计占用2-3分钟，请您根据自身实际情况如实作答，感谢您的支持与配合！
1.
您的性别是：
A.男
B.女
2.
您的年龄是：
A.18岁及以下
B.19-25岁
C.26-35岁
D.36-45岁
E.46岁以上
3. 您的最高学历
高中/中专以下
大专
本科
硕士以上
4. 您的月收入（生活费）是：
A.1000元以下
B.1000-1500元
C.1500-2000元
D.2000元以上
5. 请问您的皮肤类型是
干性
油性
中性
混合性
6.
您最初通过哪些渠道了解到彩棠？（可多选）
A,社交媒体（小红书/抖音/B站等）
B.明星或KOL推荐
C.线下专柜/美妆集合店
D.电商平台（天猫/京东等）
E.朋友推荐
F.广告投放
G.其他：
选项8
7. 您是否购买并使用过彩棠的产品？
A.从未使用过
B.使用一到两次
C.经常使用
D.长期使用
8.
您购买彩棠产品的主要渠道是？
A.抖音、小红书等社交媒体的电商直播间
B.淘宝、拼多多、京东等官方旗舰店
C.线下美妆集合店/专柜
D.丝芙兰等线下渠道
E.其他
9.
您对彩棠品牌的专业度感知如何？
A.非常专业
B.比较专业
C.一般
D.不太专业
E.非常不专业
10.
您对彩棠产品的价格与品质匹配度评价如何？
A.非常匹配
B.比较匹配
C.一般
D.不太匹配
E.非常不匹配
11.
促使您最终购买彩棠产品的关键因素是？
A.产品实测效果符合预期
B.大促优惠/赠品活动
C.用户口碑/亲友推荐
D.小样试用后满意
E.品牌专业度认可
F.其他
12.
您对彩棠产品的使用满意度如何？
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不太满意
E.非常不满意
13.
您是否有复购彩棠产品的意愿？
A.一定会复购
B.可能会复购
C.不确定
D.不会复购
14.
您对彩棠产品不满意的主要原因是？（可多选）
A.产品效果不符合预期
B.价格偏高
C.肤质不适配
D.售后服务不佳
E.其他
15.
您认为彩棠产品需要改进的方面是？（可多选）
A.产品持久度
B.色号选择
C.价格定位
D.包装质感
E.产品创新
F.其他
16.
您是否会向亲友/同事推荐彩棠产品？
A.一定会
B.可能会
C.不确定
D.不会
E.绝对不会
17. 您对彩棠品牌或产品有哪些其他建议或意见？
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