辽宁省凤城市兴隆社区空巢老人社区居家养老服务供给调查问卷(社区老人)
一、基本信息
1. 1.您的性别(单选)
A. 男
B. 女
2. 2.您的年龄(单选)
A. 60—69岁
B. 70—79岁
C. 80岁及以上
3. 3.您的文化程度(单选)
A. 不识字或识字很少
B. 小学
C. 初中
D. 高中/中专
E. 大专及以上
4. 4.您目前的居住情况(单选)
A. 独自一人居住(独居)
B. 与配偶同住
C. 其他
5. 5.您的身体状况(单选)
A. 健康,生活完全自理
B. 基本自理,行动略有不便
C. 半失能,需要他人协助
D. 完全失能,需专人照料
6. 6.您每月主要经济来源(多选)
A. 退休金/养老金
B. 子女补贴
C. 低保/救助金
D. 其他
7. 7.您每月可支配收入水平(单选)
A. 1000元以下
B. 1000—2000元
C. 2000—3000元
D. 3000元以上
二、养老服务供给情况
8. 8.您目前最需要供给的养老服务是(多选)
A. 助餐服务(送餐/食堂)
B. 助洁服务(上门打扫)
C. 助浴服务
D. 助医服务(陪同就医、取药)
E. 健康体检
F. 康复护理、理疗
G. 精神慰藉、聊天陪伴
H. 文化娱乐(棋牌、书画、唱歌)
I. 紧急救援、呼叫服务
J. 法律援助
K. 其他
9. 9.您希望服务提供的频率(单选)
A. 每天
B. 每周2—3次
C. 每周1次
D. 按需上门
E. 无所谓
10. 10.您更愿意接受的服务方式(单选)
A. 社区站点服务
B. 上门服务
C. 两者都需要
11. 11.您对服务收费的接受程度(基础公益服务免费,个性化服务可低偿)(单选)
A. 完全接受低偿服务
B. 可接受少量费用
C. 希望全部免费
D. 不接受收费
三、服务使用与知晓情况
12. 12.您是否知道社区提供居家养老服务(单选)
A. 非常了解
B. 一般了解
C. 不太了解
D. 完全不知道
13. 13.您是否使用过社区提供的养老服务(单选)
A. 经常使用
B. 偶尔使用
C. 从未使用
14. 14.您未使用服务的主要原因是(多选)
A. 不知道有这项服务
B. 服务地点太远、不方便
C. 服务内容不符合需求
D. 服务人员不专业
E. 收费过高
F. 不需要
G. 其他
四、服务满意度评价
(请在对应选项字母上打“√”,单选)
15. 15.您对社区现有养老服务设施的满意度(老年活动室、日间照料室等)
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
16. 16.您对社区养老服务项目丰富度的满意度
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
17. 17.您对服务人员态度与专业水平的满意度
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
18. 18.您对服务响应速度、上门及时性的评价
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
19. 19.综合来看,您对社区居家养老服务的总体满意度
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
五、意见与建议
20. 20.您认为社区养老服务最需要改进的方面是(多选)
A. 增加服务种类
B. 增加服务频次
C. 提升服务专业度
D. 完善设施设备
E. 降低收费标准
F. 扩大宣传
G. 加强上门服务
H. 其他
21. 21.您对兴隆社区居家养老服务还有哪些意见或建议?
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