喀什综保区区港联动模式下通关便利化调查问卷
尊敬的喀什综保区企业负责人:
您好！我们是喀什大学学生创新项目团队，正在开展“喀什综保区区港联动模式下通关便利化”课题研究。本问卷仅用于学术研究，数据严格匿名保密、不对外披露企业信息，填写约4–5分钟，感谢您的支持与配合！
一、企业基本信息
1.贵公司企业类型
加工制造类
物流分拨类
商贸/跨境电商类
销售服务类
研发设计/检测维修类
2.贵公司主要业务方向
进口为主
出口为主
转口/过境贸易
进口+出口兼有
3.贵公司员工规模
100人以内
100–200人
200–500人
500人以上
4.贵公司每月通过喀什综保区报关平均票数
10票以下
10–50票
51–200票
200票以上
二、通关便利化评价量表
评分说明:1=非常不同意，2=不同意，3=一般，4=同意，5=非常同意
维度一:通关流程便利度
5.通关申报流程简单、操作便捷
非常不同意
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非常同意
6.单证审核速度快、效率高
非常不同意
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非常同意
7.卡口放行顺畅、等待时间短
非常不同意
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非常同意
8.数据共享与信息化水平
非常不同意
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非常同意
9.各系统数据互通，无需重复录入
非常不同意
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非常同意
10.数据传输稳定，故障少
非常不同意
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非常同意
11.区港之间数据共享及时准确维度三:部门协同效率
非常不同意
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非常同意
12.海关、边检、机场、管委会分工清晰
非常不同意
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非常同意
13.多部门协同办理，无需多头跑
非常不同意
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非常同意
14.问题反馈渠道畅通、处理及时维度四:通关重复负担
非常不同意
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非常同意
15.企业无需重复提交相同材料
非常不同意
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非常同意
16.不存在区港两端重复查验
非常不同意
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非常同意
17.无需在多平台重复录入信息维度五:整体满意度
非常不同意
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非常同意
18.对当前区港联动通关效率整体满意
非常不同意
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非常同意
19.区港联动降低了企业通关成本
非常不同意
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非常同意
20.对未来通关便利化改革充满信心
非常不同意
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非常同意
三、通关现状调查
21.货物从抵达机场/口岸到进入综保区平均耗时
○ 4小时以内
○ 4–12小时
○ 12–24小时
○ 1–2天
○ 2天以上
22.现有通关流程中最耗时环节
申报/录单
海关审查
税费计征
海关查验
卡口放行
区港转关
系统等待
结关监管
23.异常情况平均处理时效
12小时以内
24小时以内
24–48小时
48小时以上
24.遇到问题时对接部门清晰度
完全清楚
基本清楚
不太清楚
完全不清楚
25.系统故障导致通关延误频率
每周≥1次
每月1–2次
每季度1–2次
从未发生
26.区港衔接不畅导致货物滞留/延误频率
每月≥1次
每季度1–2次
每年1–2次
从未发生
27.贵企业主要使用的通关申报系统
国际贸易“单一窗口”
综保区信息化平台
机场/口岸站系统
企业内部系统对接
28.综保区与机场/口岸数据共享存在的问题
系统不互通，无法自动传输
数据标准不一致
接口不稳定，经常断连
数据更新延迟严重
无明显问题
29.您最支持的监管创新模式
高信用企业“免查验”快速通行
“区港直通”单次申报、自动转关
联合查验（海关＋边检一次完成）
风险分类监管（低风险货物秒放）
30.您对提升喀什综保区区港联动通关便利化水平，最迫切的一条建议:
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