广州小鹏汽车公司产品策略调查问卷

尊敬的受访者：

您好！本问卷旨在了解广州小鹏汽车公司在产品策略方面的实际情况，重点围绕产品卖点表达、车型组合、品牌定位、配置呈现等内容展开调查。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于论文研究，不涉及个人隐私，请您根据实际感受如实填写。感谢您的支持与配合。

填写说明：

除基本信息外，其余题项均采用五点量表作答。

1=非常不同意

2=不同意

3=一般

4=同意

5=非常同意

一、基本信息
1. 您的性别
2. 您的年龄
3. 您目前与小鹏汽车的接触情况
4. 您主要通过何种渠道了解小鹏汽车产品信息
5. 您目前最关注的购车因素
二、产品策略现状调查
6. 我能够较快理解小鹏汽车某一车型最核心的卖点。
7. 我在不同渠道接触到的同一车型信息基本一致。
8. 销售顾问对车型卖点的讲解与官方宣传内容基本一致。
9. 小鹏汽车不同车型之间的定位区分较为清楚。
10. 相邻车型之间能够体现明显的功能差异和使用场景差异。
11. 车型版本设置较为合理，不会让我产生明显的选择困难。
12. 我认为小鹏汽车产品更新和配置调整节奏较为合理。
13. 我能够清楚感受到小鹏汽车品牌想传递的核心形象。
14. 不同车型虽然面向不同用户，但整体品牌风格较为统一。
15. 小鹏汽车的品牌表达较为稳定，不会让我感到混乱。
16. 不同版本的命名和配置层级较为清晰。
17. 我能够快速看懂不同版本之间的关键配置差异。
18. 智能驾驶、续航、充电、座舱等重点配置说明较为清楚。
19. 购车权益说明与产品配置说明之间区分较为明确。
20. 从了解、试驾到下单过程中，我对车辆实际配置的理解基本一致。
三、问题判断
21. 您认为目前小鹏汽车产品策略中最突出的问题是
22. 您认为上述问题产生的主要原因是
23. 在了解或购买小鹏汽车过程中，您最容易产生困惑的环节是
24. 我认为小鹏汽车有必要统一官网、门店和新媒体渠道的卖点表达。
25. 我认为门店销售顾问应采用统一的车型讲解标准。
26. 我认为不同车型之间应进一步明确目标用户和使用场景。
27. 我认为车型版本数量应适度精简，降低用户选择成本。
28. 我认为小鹏汽车需要形成更稳定、更统一的品牌主线表达。
29. 我认为官网和门店应提供更直观的版本配置对比说明。
30. 我认为下单前应进一步明确关键配置和功能边界。
31. 如果产品信息表达更清晰，我对小鹏汽车的信任度会提升。
32. 如果产品策略进一步优化，我的购车意愿或推荐意愿会增强。
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