新能源汽车多元场景下充电问题调研

您好！感谢参与本次新能源汽车充电场景调研。本问卷旨在了解您在不同场景下充电时遇到的问题及需求，您的反馈对优化充电体验至关重要。问卷预计占用5-8分钟，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。
1. 您的性别
2. 您的年龄段
请选择
3. 您购买新能源汽车的时长
4. 您使用新能源汽车最多的场景
5. 您的新能源汽车类型
6. 您的纯电动汽车续航里程（满电状态）
7. 您的插电式混合动力汽车纯电续航里程（满电状态）
8. 您常使用的充电场景
以下问题请根据您选择的充电场景进行作答
9. 不同充电场景下的充电便利性评价
  • 非常便利
  • 比较便利
  • 一般
  • 不太便利
  • 非常不便利
家用充电桩
公共停车场充电桩
高速公路服务区充电桩
商超/购物中心停车场充电桩
办公场所充电桩
户外露营地充电桩
10. 不同充电场景下遇到的问题（可多选）
  • 充电桩数量不足
  • 充电桩故障/损坏
  • 充电等待时间过长
  • 支付流程繁琐
  • 充电车位被燃油车占用
  • 充电枪与车辆不匹配
  • 网络信号差导致无法启动充电
  • 充电费用过高
  • 缺乏充电进度提醒
  • 周边配套设施不足（如卫生间、休息区）
家用充电桩
公共停车场充电桩
高速公路服务区充电桩
商超/购物中心停车场充电桩
办公场所充电桩
户外露营地充电桩
11. 不同充电场景下对以下需求的迫切程度
  • 非常不迫切
  • 不迫切
  • 一般
  • 比较迫切
  • 非常迫切
家用充电桩
公共停车场充电桩
高速公路服务区充电桩
商超/购物中心停车场充电桩
办公场所充电桩
户外露营地充电桩
12. 您在充电过程中，最希望实时获取的信息是
13. 您认为以下哪些措施能有效改善充电体验
14. 您对当前新能源汽车充电整体体验的满意度
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