内地游客赴澳门旅游满意度问卷

第一部分：筛选题
1. 1. 您是否曾在过去两年内到访过澳门？
2. 2. 您的此次澳门旅游主要目的为？（单选）
第二部分：基本信息
3. 3. 您的性别：
4. 4. 您的年龄段：
5. 5. 您的月收入水平（人民币）：
6. 6. 您本次在澳门的停留天数为：
第三部分：旅游行为特征
7. 7. 您通过哪些渠道了解澳门旅游信息？（多选）
8. 8. 您在澳门的平均每日预算（不含住宿）约为：
第四部分：满意度评价（5级李克特量表，1=非常不满意，5=非常满意）
9. 9. 交通便利性（包括跨境交通、市内公交、的士、免费穿梭巴士等）
10. 10. 住宿体验（酒店性价比、舒适度、服务态度）
11. 11. 餐饮美食（口味多样性、价格合理性、卫生状况）
12. 12. 景点与娱乐（景点吸引力、门票价格、游玩项目丰富度）
13. 13. 购物体验（商品种类、价格公道性、免税政策、导购服务）
14. 14. 服务质量（酒店、餐厅、景点、商店等工作人员的服务态度与效率）
15. 15. 语言沟通便利性（普通话标识、普通话服务人员覆盖程度）
16. 16. 支付与消费便利性（移动支付/支付宝/微信普及度、货币兑换）
17. 17.旅游安全性（治安、食品安全、紧急救援）
18. 18. 整体旅游满意度
第五部分：总体评价与建议
19. 19. 您是否愿意向他人推荐澳门作为旅游目的地？
20. 20. 您认为澳门旅游最需要改进的方面是？（开放题，选填）
问卷到此结束，再次感谢您的参与！祝您生活愉快！
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