“麦陌”烘焙品牌营销满意度问卷调查
先生/女士,您好!我们正在进行关于“麦陌”烘焙品牌的市场调研,“麦陌”烘焙以“缘起自然,从爱开始”的品牌理念于2019年映入大众的眼帘,目前线下门店多在郑州市设立,线上通过与小红书、微信公众号等社交媒体合作激发消费者的购买欲望。
问卷将从消费者、成本、便利和沟通这四个维度了解您对“麦陌”烘焙品牌的满意程度,旨在搜集及整理您的真实想法与优化建议。
此问卷匿名填写,所有数据仅用于内部研究与分析,感谢您能抽出您的宝贵时间进行参与!
1. 您的性别:
男
女
2. 您的年龄:
18岁以下
18~25岁
26~35岁
36~45岁
46岁及以上
3. 您对“麦陌”烘焙品牌的了解程度:
非常了解
比较了解
一般
不太了解
非常不了解
4. 您是否满意“麦陌”产品的口感:
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
5. “麦陌”产品的新鲜度是否符合您的预期:
非常符合
比较符合
一般
不太符合
非常不符合
6. “麦陌”的产品种类是否能满足您的消费需求:
非常满足
比较满足
一般
不太满足
非常不满足
7. “麦陌”产品的包装设计是否实用:
非常实用
比较实用
一般
不太实用
非常不实用
8. “麦陌”产品的定价是否符合您的预期:
非常符合
比较符合
一般
不太符合
非常不符合
9. “麦陌”产品开展的促销活动(如开发精细会员系统、采用高端市场拓展逻辑、通过KOC方式与小红书等社交平台合作等)是否能够提升您购买的意愿:
非常成功,能够有效提升
比较成功,一定程度上提升
不太成功,完全没有提升
10. “麦陌”设立的门店位置(大型购物中心的一楼或负一楼,如大卫城、正弘城、探十里等)是否便于您前往购买:
非常方便
比较方便
一般
不太方便
非常不方便
11. “麦陌”门店的排队等待时间是否符合您的接受范围:
非常符合
比较符合
一般
不太符合
非常不符合
12. “麦陌”设置的线上购买渠道操作是否便捷:
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷
13. “麦陌”产品的配送时效是否满足您的需求:
非常满足
比较满足
一般
不太满足
非常不满足
14. 您是否满意“麦陌”提供的多样化且方便的支付方式(微信、支付宝、银行卡、抖音团购、会员储值卡等)
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
15. 您经常通过哪些渠道获取“麦陌”产品的最新信息:
门店海报
官方公众号
抖音发布的作品
16. “麦陌”会对消费者的咨询、投诉或建议做出及时回应是否符合您的预期:
符合,能热情回应顾客咨询
符合,能妥善解决顾客投诉
符合,能积极采纳顾客建议
不符合,原因:
17. 您认为“麦陌”烘焙产品在品质、性价比、购买渠道及信息公开方面,还需要做哪些进一步的改进?
18. 您通常购买或选择什么品牌的烘焙产品?
凯利来
三味奇
卡吉诺
福晶园
御吉缘
其他:
19. 您通常购买或选择上述产品的原因是什么?
20. “麦陌”门店采用前店后厂、现烤现卖的模式增强消费者的视觉冲击力。如果“麦陌”入驻您所居住的城市,您是否愿意购买,或者推荐给朋友?
非常愿意,主动前往门店购买并积极推荐
愿意,尝试购买,有合适机会向朋友推荐
中立,有体验意愿,根据消费感受向朋友推荐
犹豫,不太会主动购买,会向朋友简单提及
不考虑,没有购买意愿,且不会推荐给朋友
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