儿科病房4月份满意度

1.护士能否做到仪表整洁,热情、礼貌、主动为您服务？

能做到基本做到做不到

2.您了解住院环境、相关制度、主管医生吗?

了解大概了解不了解

3.早晨,护士能为您扫床、清洁小桌吗?

每天都做有时做未做过

4.护士长能否到您身边主动了解您的需求？

能做到有时能偶尔能

5.您所在的病房环境能否做到安静、整洁?

能做到有时能做不到

6.护士能及时为您更换床单、枕套等,保持床单干净清洁吗？

污染后及时更换不能及时更换从未更换

7.当您或其他患者有需要时,护士能协助进,洗脸、洗头吗?

能给予帮助有时帮助没有帮助过

8.您觉得护士操作技术的熟练程度如何?

非常娴熟基本熟练不熟练

9.当您或其他患者有治疗需要露身体时,护士能否提供保护隐私的环境?

能做到有时能做不到

10.责任护士为您讲过与您疾病相关的健康知识吗?

主动讲询问后才讲没有讲过

11.护士能及时巡视病房,察觉您的需求并耐心解决吗？

能做到有时能偶尔能

12.护士能为您提供有关安全知识的指导吗?

能够指导大概介绍未做指导

13.夜班护士能否及时帮助您解决夜间遇到的问题吗?

能及时解决有时解决不能解决

14.您知道出院后康复应注意的问题吗?

知道大概知道不知道

15.在您住院期间,您对本病区护理工作的总体评价？

非常满意满意不满意

住院期间,有没有照顾您的责任护士?

有（不计分）没有（不计分）

当患者外出做检查时,有工作人员陪同并给予顾吗?

有没有

住院期间您最满意的护士是谁?(请写下她的名字)

您对临床护理工作还有哪些意见和建议?

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