哈尔滨冰雪大世界游客满意度调查问卷
尊敬的游客:
您好!非常感谢您抽出宝贵时间参与本次问卷调查。本问卷旨在调研哈尔滨冰雪大世界游客满意度及影响因素,所有数据仅用于学术研究,严格保密您的个人信息,答案无对错之分,请根据您的真实游玩感受如实填写,感谢您的支持与配合!
1. 标题
选项1
选项2
一、游客基本信息
2. 1. 您的性别:
A. 男
B. 女
3. 2. 您的年龄:
A. 18岁及以下
B. 19-30岁
C. 31-45岁
D. 46-60岁
E. 61岁及以上
4. 3. 您的学历:
A. 初中及以下
B. 高中/中专
C. 大专/本科
D. 硕士及以上
5. 4. 您的客源地:
A. 黑龙江省内
B. 东北地区(除黑龙江)
C. 华北地区
D. 华东地区
E. 华南地区
F. 华中地区
G. 西南地区
H. 西北地区
I. 境外
6. 5. 您此次游玩的出行方式:
A. 独自出行
B. 与朋友/同事结伴
C. 家庭亲子游
D. 跟团旅游
E. 其他
7. 6. 您是第几次来哈尔滨冰雪大世界游玩?
A. 第一次
B. 第二次
C. 三次及以上
二、游玩基本情况
8. 1. 您此次游玩的游玩时长大概是?
A. 3小时以内
B. 3-6小时
C. 6-9小时
D. 9小时以上
9. 2. 您获取哈尔滨冰雪大世界游玩信息的主要渠道是?(可多选)
A. 抖音/快手等短视频平台
B. 小红书/微博等社交平台
C. 携程/美团/大众点评等旅游平台
D. 亲友推荐
E. 电视/报纸等传统媒体
F. 其他
10. 3. 您此次游玩的人均消费大概是?
A. 500元以内
B. 501-1000元
C. 1001-2000元
D. 2001元以上
三、景区各维度满意度评价(请根据您的实际感受打分,1分=非常不满意,5分=非常满意)
11. 评价维度 非常不满意(1分) 不太满意(2分) 一般(3分) 比较满意(4分) 非常满意(5分)
选项1
选项2
四、游客整体评价与行为意向
12. 1. 您对哈尔滨冰雪大世界的整体满意度是?
A. 非常不满意
B. 不太满意
C. 一般
D. 比较满意
E. 非常满意
13. 2. 此次游玩后,您是否会向亲友推荐哈尔滨冰雪大世界?
A. 一定不会
B. 可能不会
C. 不确定
D. 可能会
E. 一定会
14. 3. 未来您是否有再次前来游玩的意愿?
A. 完全没有
B. 不太可能
C. 不确定
D. 有可能
E. 非常愿意
五、游客意见与建议
15. 1. 您认为哈尔滨冰雪大世界最让您满意的地方是?
16. 2. 您认为哈尔滨冰雪大世界目前存在的主要问题是?
17. 3. 对于提升哈尔滨冰雪大世界游客体验,您有哪些建议?
再次感谢您的耐心填写,祝您生活愉快!
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