消费者视角下的泉州非遗品牌永春香营销问题调查

尊敬的参与者:
       您好！为深入了解永春香市场现状，精准把握消费者需求与偏好，我们开展了此次调研。您的每一个回答都至关重要，我们郑重承诺，将对您的个人信息严格保密。请您依据实际情况填写问卷，感谢您的大力支持与配合！
1.您的性别
2.您的年龄
3.您的职业
4.您的月收入范围
5.您是否知道永春香?
6.提到“永春香”，您认为它主要属于以下哪些类型?（可多选）
7.您是否购买过永春香?
8.您购买永春香的主要使用场景或用途是?（可多选）
9.您购买永春香的主要渠道是
10.您购买永春香的频率是
11.您平常购买永春香的单包/单盒价格主要在:
12.您购买永春香时各因素的看重情况
  • 很不看重
  • 不看重
  • 一般
  • 看重
  • 很看重
质量
功效
制作形状
熏香香味
单只使用时长
单只香味持久性
燃烧时烟雾情况
原材料天然性
非遗特色
品牌
安全性
购买便利性
物流配送速度
折扣/促销活动力度
人员服务专业度
售前售后解决能力
包装
线上店铺页面设计/线下门店陈设
13.请根据您的实际感受，评价您对永春香在以下产品维度各方面的认同程度。（1=非常不同意，5=非常同意）
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
永春香的香型纯正自然，没有刺鼻的化学气味
永春香点燃后烟量适中，不熏眼、不呛鼻
永春香的燃烧均匀稳定，不易中途熄灭
永春香的香味持久度令人满意
永春香产品种类丰富，选择多样
永春香在功能上有所创新
永春香的非遗文化内涵提升了产品价值
14.请根据您的实际感受，评价您对永春香在以下价格维度各方面的认同程度。（1=非常不同意，5=非常同意）
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
永春香的整体定价合理，符合产品价值
永春香不同档次的产品价格区分明确，便于选择
与其他香类产品相比，永春香的性价比更高
永春香作为非遗产品，我愿意接受一定的品牌溢价
15.请根据您的实际感受，评价您对永春香在以下渠道维度各方面的认同程度。（1=非常不同意，5=非常同意）
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
永春香的线上购买渠道方便
永春香的线下购买渠道方便
电商平台上的永春香店铺信息清晰、选择丰富
直播带货等新兴渠道让我更容易了解和购买永春香
线下实体店的购物体验良好
购买永春香时物流配送及时
购买永春香时包装完好
16.请根据您的实际感受，评价您对永春香在以下促销维度各方面的认同程度。（1=非常不同意，5=非常同意）
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
我经常在社交媒体上看到永春香的推广
永春香参与的文化展会、非遗活动等活动宣传很有吸引力
永春香的促销活动有吸引力
永春香的非遗品牌故事和文化内涵宣传让我产生好感
我看到过永春香相关的新闻报道或媒体报道
17.请根据您的实际感受，评价您对永春香在以下人员维度各方面的认同程度。（1=非常不同意，5=非常同意）
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
实体店销售人员对永春香产品知识了解专业
销售人员能根据我的需求（如自用、送礼、特定功能）推荐合适的产品
线上客服回复及时，服务态度友好
直播带货的主播讲解清晰，能帮助我了解产品
非遗传承人的相关内容会提升我的购买意愿
18.请根据您的实际感受，评价您对永春香在以下过程维度各方面的认同程度。（1=非常不同意，5=非常同意）
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
购买永春香的整个流程（从选择到支付）简单顺畅
实体店购物环境舒适，体验流程清晰（如试闻、体验区）
线上购物页面信息完整，产品介绍详细
购买后能获得使用指导或售后服务
香道非遗体验活动能提高我的购买意愿
售后问题（如退换货、咨询）能得到及时解决
19.请根据您的实际感受，评价您对永春香在以下有形展示维度各方面的认同程度。（1=非常不同意，5=非常同意）
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
永春香的产品包装设计精美，有非遗文化特色
包装材质环保，与产品调性相符
实体店的装修风格和陈列方式能体现永春香的非遗文化底蕴
电商平台的产品图片和视频展示清晰美观
产品相关的非遗资质、荣誉公示让我更信任产品
20.请问您不购买永春香的原因是 （请简要说明）
21.您对永春香的营销有什么意见或建议?（请简要说明）
22.请在本题选择A
更多问卷 复制此问卷