脾胃病科2026年6月份患者满意度调查问卷
1.
您对本次就诊/住院的挂号、入院办理流程是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
2. 您对医护人员的服务态度、沟通耐心程度是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
3. 您对医护人员诊疗技术、专业水平是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
4. 您对病情解释、用药说明、健康指导是否清晰满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
5. 您对科室环境卫生、整洁度、异味控制是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
6. 您对病房/候诊区安静程度、噪音控制是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
7. 您对护理人员的服务是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
8. 您对科室便民设施、饮水、保暖、隐私保护是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
9. 您对收费透明性、账单解释是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
10. 综合体验,您是否愿意推荐亲友来本科室就诊?
非常愿意
愿意
不确定
不愿意
非常不愿意
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