重庆桥头火锅消费者行为调查问卷
尊敬的先生/女士:
您好!本次问卷旨在开展《基于消费者行为的重庆桥头火锅营销策略研究》学术调研,仅用于数据分析,所有信息均严格保密,采用匿名形式填写,不会泄露您的个人隐私。问卷作答无对错之分,请您根据自身真实感受和实际情况如实填写,感谢您在百忙之中抽出时间参与本次调查!
一、基本信息
1. 您的性别
A.男
B.女
2. 您的年龄
A.18岁以下
B.18-30岁
C.31-40岁
D.41-50岁
E.51-60岁
F.60岁及以上
3. 您每月的个人可支配收入水平
A.2000元及以下
B.2001-4000元
C.4001-6000元
D.6001-8000元
E.8001-10000元
F.10000元以上
4. 您每月吃火锅的次数
A.0次
B.1-2次
C.3-4次
D.5-6次
E.7次及以上
5. 您是否为重庆本地人
A.是
B.否
二、火锅消费行为基本情况
6. 您平均每月消费桥头火锅的频率
A.从未消费过
B.1-2次
C.3-4次
D.5-6次
E.7次及以上
7. 您通常选择桥头火锅的消费方式(可多选)
A.门店堂食
B.外卖点餐
C.购买火锅底料自行烹饪
D.其他
8. 您选择火锅品牌时最看重的因素(可多选)
A.口味口感
B.产品价格
C.品牌知名度
D.就餐环境
E.服务质量
F.食材新鲜度
G.消费便利性
H.性价比
I.其他
9. 您是否有固定偏好的火锅品牌
是
否
三、桥头火锅品牌感知评价
(一)产品维度(Product)
10. 桥头火锅的产品质量稳定可靠(底料、食材等品质稳定)
很不同意
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5
很同意
11. 桥头火锅的口味能够很好满足我的消费需求
很不同意
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很同意
12. 桥头火锅产品(底料/菜品)具有特色和吸引力
很不同意
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5
很同意
13. 桥头火锅产品种类丰富(锅底、配菜等选择多样)
很不同意
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很同意
(二)价格维度(Price)
14. 桥头火锅的价格水平是合理的
很不同意
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很同意
15. 桥头火锅具有较高的性价比
很不同意
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5
很同意
16. 与其他火锅品牌相比,桥头火锅价格具有竞争力
很不同意
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很同意
17. 桥头火锅价格公开透明,无额外隐性收费
很不同意
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5
很同意
(三)渠道维度(Place)
18. 我可以方便地购买或消费桥头火锅(门店/电商平台均可便捷获取)
很不同意
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很同意
19. 桥头火锅的门店或销售渠道分布较广
很不同意
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很同意
20. 桥头火锅线上(电商/外卖)与线下渠道衔接良好
很不同意
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很同意
21. 桥头火锅外卖或配送服务及时可靠
很不同意
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很同意
(四)促销维度(Promotion)
22. 桥头火锅的广告宣传具有吸引力
很不同意
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很同意
23. 桥头火锅促销活动形式多样(满减、优惠券、会员活动等)
很不同意
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很同意
24. 桥头火锅品牌传播信息清晰一致
很不同意
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很同意
25. 桥头火锅在社交媒体(抖音、小红书、微信等)上的推广有效
很不同意
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很同意
四、消费者满意度
26. 我对桥头火锅整体感到满意
很不同意
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很同意
27. 桥头火锅的实际消费体验符合我的预期
很不同意
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很同意
28. 桥头火锅的整体消费体验良好
很不同意
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很同意
五、消费者购买意愿
29. 我愿意再次选择桥头火锅
很不同意
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很同意
30. 我未来会优先考虑桥头火锅
很不同意
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很同意
31. 我愿意向他人推荐桥头火锅
很不同意
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很同意
32. 您是否愿意尝试桥头火锅
是
否
33. 六、开放性建议
您对桥头火锅的产品、价格、渠道、促销及整体运营有哪些意见或改进建议?
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