基于4C理论的成都地区大米先生快餐公司的营销策略调查问卷
第一部分:单选题+多选题
1.您的性别:
A. 男
B. 女
2.您的年龄段:
A. 18岁以下
B. 18-25岁
C. 26-35岁
D. 36-45岁
E. 45岁以上
3.您的职业:
A. 学生
B. 企业职员/白领
C. 机关/事业单位人员
D. 自由职业者
E. 其他
4.您的月收入(学生为生活费)范围:
A. 3000元以下
B. 3001-5000元
C. 5001-8000元
D. 8001-12000元
E. 12000元以上
5.您最常光顾的大米先生门店属于以下哪种类型?
A. 市中心商圈店(如春熙路、太古里等商圈内)
B. 产业园区店(如高新区软件园、写字楼集中区)
C. 高校周边店(如大学城、音乐学院附近)
D. 大型居民社区店(如光华、金沙等成熟社区周边)
E. 不太清楚
6.您平均到快餐店消费的频率是?
A. 每天都去
B. 一周多次
C. 一周1-2次
D. 一月1-2次
E. 基本不去
7.您通常会在什么情况下选择大米先生?
A. 工作日午餐
B. 周末/节假日聚餐
C. 下班后晚餐
D. 临时用餐
E. 其他(请注明:)
8.您通常是通过哪种方式在大米先生就餐?
A. 到店堂食
B. 外卖平台(美团/饿了么)
C. 微信小程序点餐自取
D. 其他(请注明:)
9.您每次在大米先生的人均消费大约是多少元?
A. 20元以下
B. 21-30元
C. 31-40元
D. 41-50元
E. 50元以上
10.您选择大米先生时,最看重的三个因素是什么?
A. 菜品口味
B. 菜品新鲜度
C. 价格合理
D. 就餐环境
E. 服务态度
F. 出餐速度
G. 便利程度(离我近/方便)
H. 品牌知名度
11.您对大米先生快餐的总体满意度如何?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
第二部分:量表测评题
请根据您在成都地区大米先生的就餐体验,对以下陈述进行评价:1=非常不满意,2=不满意,3=一般,4=满意,5=非常满意
1.菜品更新速度快,总有新菜可以尝
很不满意
1
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3
4
5
很满意
2.菜品口味非常符合我的喜好
很不满意
1
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5
很满意
3.“现炒”模式让我觉得菜品很新鲜、健康
很不满意
1
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4
5
很满意
4.自选模式能满足我对菜品多样化的需求
很不满意
1
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3
4
5
很满意
5.我认为这里的价格(人均20-40元)是合理的
很不满意
1
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3
4
5
很满意
6.相比其他快餐,大米先生的价格偏高
很不满意
1
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5
很满意
7.这里的套餐和优惠活动很有吸引力
很不满意
1
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4
5
很满意
8.为了这份“现炒”体验,我愿意多花点钱
很不满意
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5
很满意
9.门店位置很容易到达,很方便
很不满意
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4
5
很满意
10.高峰期排队时间过长,影响体验
很不满意
1
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4
5
很满意
11.大米先生的官方微信公众号/社群内容对我有吸引力
很不满意
1
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4
5
很满意
12.我经常在大众点评/小红书上看到大家讨论大米先生
很不满意
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5
很满意
13.门店明档厨房让我感到信任和亲切
很不满意
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5
很满意
14.我愿意将大米先生推荐给朋友或同事
很不满意
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5
很满意
15.在线点餐(小程序/外卖)很方便快捷
很不满意
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5
很满意
16.在线点餐时,可以方便地定制口味(如少油、免辣)
很不满意
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很满意
17.外卖平台的配送速度快,餐品送达时仍保持温度
很不满意
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5
很满意
18.外卖包装密封完好,无洒漏,餐具配备齐全
很不满意
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5
很满意
19.外卖平台上的优惠活动力度大,有吸引力
很不满意
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5
很满意
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