直播商中主播人设对消费者复购意愿的影响研究问卷

尊敬的先生/女士:

您好!我是南京林业大学经济管理学院的一名本科生。本问卷旨在研究直播电商中“主播人设”对您再次购买意愿的影响。

本问卷采取匿名方式进行,数据仅用于学术研究,我们将严格保密您的个人信息。请您回忆最近一次在直播间(如抖音、淘宝、快手等)的购物经历进行作答。

答题大约占用您3-5分钟时间,您的真实反馈对本研究至关重要。感谢您的支持!

第一部分 基本信息
(注:若您选择“几乎不看”或“从未复购”,问卷将自动结束)
1. 您的性别:
2. 您的年龄段:
3. 您的最高学历
4. 您的月均可支配收入(含工资、兼职、补贴等)是
5. 您平均每周观看直播电商(含带货)的频率是?
6. 您主要使用的直播购物平台是
7. 您在同一主播直播间的复购次数
8. 您选择在某主播直播间购物的核心原因
第二部分:核心变量测量
主播人设特征
9. 该主播对推荐的产品非常专业,了解产品的成分、功效和适用人群。
10. 该主播能够准确解答观众关于产品的专业疑问。
11. 该主播在直播中展现出了诚实、可靠的品质。
12. 我相信该主播推荐的产品信息是真实的,没有虚假宣传。
13. 该主播的性格很有趣,直播风格幽默风趣,让我感到轻松。
14. 该主播的个人形象(如穿搭、谈吐)很有辨识度,让我印象深刻。
15. 该主播很亲切,像朋友一样在与我交流,让我感觉很亲近。
16. 该主播会关心粉丝的需求和感受,互动感很强。
17. 该主播有时为了卖货会夸大其词,不够真诚
信任度测量
18. 我认为该主播具备推荐产品的专业知识。(认知信任)
19. 我觉得该主播提供的信息是客观公正的。(认知信任)
20. 观看直播时,我感到很放松,愿意相信主播说的话。(情感信任)
21. 即使不仔细看商品详情,我也愿意相信该主播的推荐。(情感信任)
复购意愿测量
22. 未来我有需求时,我会优先选择在该主播的直播间购买。
23. 我愿意再次光顾该主播的直播间进行消费。
24. 我会向身边的亲友推荐该主播的直播间。
25. 我在直播间购物时,经常会在没计划的情况下下单
26. 我具备辨别直播信息真伪的能力,不容易被误导
问卷到此结束!再次衷心感谢您抽出宝贵时间完成本次调研,您的每一份回答都将成为本研究的重要依据。祝您生活愉快,购物顺心!
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