抖音女装满意度调查问卷
第一部分：基本信息
1. 您的年龄段：
A. 18岁以下
B. 18-30岁
C. 31-45岁
D. 46岁及以上
2. 您每月在抖音购买女装的频率：
A. 每月1-2次
B. 每月3-5次
C. 每月6次以上
D. 几乎不买
3. 您单次购买女装的平均花费：
A. 100元以下
B. 100-300元
C. 301-500元
D. 500元以上
4. 您通常通过哪种形式购买？
A. 直播间下单
B. 短视频挂车链接
C. 商品橱窗/店铺直接购买
D. 其他
第二部分：产品满意度（请根据您的实际感受打分：1=非常不满意，2=不满意，3=一般，4=满意，5=非常满意））
5. 实物与直播/详情页的描述相符程度
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6. 服装的面料质感和做工质量
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7. 服装的尺码准确度（是否合身）
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8. 服装的款式设计和色差控制
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9. 服装的性价比（价格 vs 品质）
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10. 产品包装的完好与精美程度
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第三部分：售后服务与物流满意度（同样使用1-5分：1=非常不满意，2=不满意，3=一般，4=满意，5=非常满意）
11. 发货速度（下单到揽收的时间）
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12. 物流运输速度与配送服务
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13. 退换货的便捷程度（含运费险使用体验）
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14. 运费险的覆盖范围或赔付金额是否满意
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15. 客服响应的及时性与解决问题的态度
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16. 售后问题（破损、漏发、质量问题等）的处理效率
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17. 总体而言，您对抖音购买女装的综合满意度
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18. 您会向朋友推荐在抖音购买女装吗？
A. 肯定不会
B. 不太会
C. 可能会
D. 一定会
问卷到此结束，非常感谢您的耐心配合！祝您生活愉快！
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