住院患者满意度调查4月
1. 你初入病房时,接待您的护士态度
热情
一般
冷淡
2. 是否有护士将您送到病房,床铺是否准备好
有
无
3. 入院时护士是否介绍入院须知,包括医院病区环境,各项安全注意事顶(禁用电器、财物保管。安全通道、禁烟等)、医院规章制度(探视陪护作息等)
介绍
介绍不全
未介绍
4. 护士是否介绍护士长,主管护士,主管医生
介绍
介绍不全
未介绍
5. 当您按呼叫铃时,护士是否能及时到床旁
及时
不及时
未到
6. 在您未使用呼叫铃时,护士是否能主动巡视病房观察病情
能
偶尔巡视
不能
7. 发药时,护士是否指导您按时服药
指导
偶尔指导
未指导
8. 护士进行护理操作时,能否主动与您核对姓名,做好操作前后的查对
查对
部分查对
未查对
9. 当您做各项护理操作、手术治疗前后,护士是否介绍注意事项
介绍
部分介绍
未介绍
10. 在进行护理治疗时,护士是否会保护您的隐私
会
有时会
不会
11. 您对护士技术操作是否满意
满意
基本满意
不满意
12. .责任护士是否详细介绍您的病情
介绍
部分介绍
未介绍
13. 护士是否介绍了用药告知及药物的注意事项
介绍
部分介绍
未介绍
14. 护士是否向您介绍饮食、休息、锻炼等疾病相关健康知识
介绍
部分介绍
未介绍
15. 当您做各项检查和化验之前,护士能否介绍相关注意事项
介绍
部分介绍
未介绍
16. 当您需要医护人员陪同出科做辅助检查时,是否有陪检人员陪同
有
有时有
无
17. 护士是否每日整理床单元,污染被服及时更换,保持床单元整洁、平整
能
部分能
不能
18. 当您生活不能自理时(卧床)护士是否能为您做好个人卫生 (如剪指甲洗脸、洗脚、洗头等)
能
部分能
不能
19. 当您生活能够部分自理时,护士是否协助您做好个人卫生
能
部分能
不能
20. 护士长是否能主动征求意见和解决问
能
部分能
不能
21. 您最满意的护士是:
22. 请您对我院护理工作提出宝贵的意见和建设
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